관광·여행 (호텔·항공·OTA)
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IHG, 호텔 시스템 재구축에 8년 투자…이제 성과가 나타나기 시작했다.
IHG는 지난 8년 동안 노후화된 레거시 시스템을 교체하기 위해 대규모 기술 투자를 단행했으며, 최근 그 결과가 프랜차이즈 마진 확대라는 가시적인 지표로 나타나고 있습니다. Amadeus의 예약 시스템과 Google Cloud 기반의 데이터 통합, AI 수익 관리 플랫폼 도입을 통해 1억 6천만 명 이상의 고객에게 정교한 개인화 경험을 제공할 수 있는 기반을 마련했습니다.
IHG Spent 8 Years Rebuilding Its Hotel Systems. Now It Says the Payoff Is Starting.↗skift.com
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카니발, 새로운 크루즈 카드 디자인 도입; 업데이트된 마일스톤 프로그램 발표
카니뮬 크루즈 라인이 2026년 9월부터 기존 VIFP 클럽을 대체하는 새로운 로열티 프로그램 '카니발 리워드'를 도입합니다. 이번 개편은 보상 기준을 승선 횟수가 아닌 누적 승선 일수로 변경하여 장기 크루즈 이용객에게 유리한 환경을 조성하고, 디자인이 개선된 새로운 크루즈 카드를 통해 고객 경험을 강화하는 것이 핵심입니다.
Carnival to Introduce New Cruise Card Design; Updated Milestone Program↗cruiseindustrynews.com
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Fred. Olsen, 가을/겨울 항해에 음료 패키지 반값 제공
Fred. Olsen Cruise Lines는 2026년 10월부터 2027년 1월 사이 출발하는 특정 크루즈 예약 고객에게 프리미엄 음료 패키지를 기존 가격의 절반인 1인당 1박 기준 20파운드에 제공합니다. 이번 프로모션은 지중해와 카나리아 제도 등 인기 항로를 중심으로 여행객들에게 비용 부담을 줄이면서도 고품질 서비스를 경험할 수 있는 기회를 제공하는 데 목적이 있습니다.
Fred. Olsen Offers Half-Price Drinks Packages on Autumn/Winter Sailings↗cruiseindustrynews.com




















