[기고] 임정근 BHSN 대표 "중소 기업에 필요한 법률 AI의 조건"

중소기업을 타겟으로 한 법률 AI 시장은 분명 거대한 블루오션입니다. 대기업용 솔루션이 복잡한 컴플라이언스에 집중한다면, 중소기업용은 '사용자 경험(UX)의 극단적 단순화'와 '실무 프로세스 통합'에 승부수를 던져야 합니다. 계약서의 독소 조항을 찾아내는 것을 넘어, 담당자가 놓치기 쉬운 갱신 주기 알림이나 표준 계약서와의 차이점 비교 등 즉각적인 액션을 유도하는 기능이 필수적입니다.

다만, 법률 AI 도입에는 '책임 소재'라는 거대한 장벽이 존재합니다. AI가 검토한 조항에 오류가 있어 기업에 손해가 발생했을 때, 그 책임을 기술 제공자가 어디까지 질 것인가에 대한 논의는 여전히 미비합니다. 또한, 보안 이슈로 인해 민감한 계약 데이터를 클라우드 기반 AI에 업로드하기 꺼려하는 보수적인 태도 역시 극복해야 할 과제입니다.

따라서 스타트업은 높은 정확도뿐만 아니라, 데이터 프라이버시를 보장하는 보안 강화형 SaaS 모델을 함께 제시하며 신뢰를 구축해야 합니다. 기술적 완성도만큼이나 법적 책임에 대한 가이드라인과 보안 프로토콜을 제품의 핵심 가치로 내세우는 전략이 필요합니다.