리디, 비개발자도 AI로 업무 자동화…전사 AX 확산 나선다

(zdnet.co.kr)

리디가 비개발자 직원들도 코딩 에이전트를 활용해 업무 자동화 도구를 직접 개발할 수 있도록 지원하는 'AI Builders' 프로그램을 통해 전사적 AI 전환(AX)을 가속화하며 조직의 기본 역량을 재정의하고 있다.

이 글의 핵심 포인트

1리디, 비개발자까지 포함하는 전사적 AI 전환(AX) 추진
2'AI Builders' 프로그램을 통해 코딩 에이전트를 활용한 업무 자동화 지원
3채용 프로세스, 모니터링, QA 등 다양한 실무 영역의 자동화 도구 개발 사례 확보
4AI를 단순 보조 도구가 아닌 업무 방식 자체를 바꾸는 수단으로 정의
5임직원의 AI 활용 역량을 조직의 기본 핵심 역량으로 내재화 목표

이 글에 대한 공공지능 분석

왜 중요한가?

AI 활용의 주체가 개발자에서 전 구성원으로 확장되는 '시민 개발자(Citizen Developer)' 시대의 본격적인 개막을 의미한다. 이는 단순한 도구 도입을 넘어 조직 전체의 운영 효율성을 근본적으로 재설계할 수 있는 가능성을 보여준다.

어떤 배경과 맥락이 있나?

생성형 AI와 코딩 에이전트 기술의 비약적 발전으로 자연어만으로도 소프트웨어 개발이 가능한 환경이 조성되었다. 이에 따라 IT 기업들은 인적 자원의 한계를 극복하기 위해 비개발 직군의 기술 역량 강화를 꾀하고 있다.

업계에 어떤 영향을 주나?

스타트업은 적은 비용으로도 운영 프로세스를 자동화하여 규모의 경제를 달성할 수 있는 기회를 얻게 된다. 또한, 개발팀의 병목 현상을 줄이고 현업 부서가 직접 문제를 해결하는 애자일한 조직 구조로의 전환이 가속화될 것이다.

한국 시장에 어떤 시사점이 있나?

인력난과 고비용 구조를 가진 한국 IT 생태계에서 AI 기반의 업무 자동화는 선택이 아닌 생존 전략이다. 기업들은 단순 도입을 넘어 구성원의 AI 리터러시를 높이는 교육 체계와 실행 가능한 가이드라인 구축에 집중해야 한다.

이 글에 대한 큐레이터 의견

리디의 사례는 AI가 더 이상 특정 전문가의 전유물이 아니라, 모든 직무의 '기본 소양'으로 자리 잡고 있음을 보여주는 매우 고무적인 신호다. 특히 현업 담당자가 자신의 페인 포인트(Pain Point)를 가장 잘 알고 있다는 점을 활용해, 코딩 에이전트를 통해 직접 솔루션을 구축하게 하는 방식은 개발 리소스를 효율적으로 배분하면서도 실질적인 업무 혁신을 이끌어낼 수 있는 탁월한 전략이다.

하지만 이러한 '시민 개발자' 확산에는 명확한 리스크가 존재한다. 비전문가가 만든 자동화 도구가 기존 시스템의 아키텍처와 충돌하거나, 보안 취약점을 야기할 가능성, 그리고 유지보수의 어려움(Shadow IT 문제)이 발생할 수 있다. 따라서 스타트업 창업자들은 단순히 도구 사용법을 가르치는 것을 넘어, 생성된 코드의 품질을 검증하고 관리할 수 있는 최소한의 거버넌스와 표준화된 개발 가이드라인을 반드시 병행 구축해야 한다.

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