챗GPT의 답변이 엉뚱할 때 먹이는 'AI용 초콜릿바' 등장

이번 스니커즈의 캠페인은 프롬프트 엔지니어링이라는 기술적 개념을 '배고픔을 달래는 초콜릿'이라는 브랜드 메시지와 매우 영리하게 결합한 사례입니다. AI의 오류를 배고픔으로 인한 엉뚱한 행동으로 정의하고, 이를 해결하기 위해 초콜릿(프롬프트)을 먹인다는 서사는 사용자에게 강력한 브랜드 각인 효과를 줍니다.

하지만 이러한 방식이 기술적 해결책이 아닌 마케팅적 수사에 그칠 수 있다는 점은 주의해야 합니다. 캠페인에서도 명시했듯, 프롬프트만으로 환각 현상을 완벽히 제거할 수 없으며 이는 사용자에게 여전히 검증의 부담을 남깁니다. 스타트업 창업자들은 AI의 한계를 마케팅으로 포장하는 데 그치지 않고, 실제 제품의 신뢰도를 높일 수 있는 기술적 보완책(RAG 등)과 결합된 사용자 경험을 설계하는 데 집중해야 합니다.