EU, 알리익스프레스에 9300억원 과징금…"추천 알고리즘이 위험·위조 상품 노출"

이번 EU의 결정은 플랫폼 비즈니스의 핵심 동력인 '추천 알고리즘'이 규제의 타겟이 될 수 있음을 명확히 보여줍니다. 사용자 경험(UX)을 극대화하기 위한 개인화 추천이 자칫 위험 상품 노출이라는 법적 리스크로 변질될 수 있다는 점은 플랫폼 창업자들이 반드시 인지해야 할 대목입니다.

물론, 지나친 규제가 플랫폼의 혁신과 성장을 저해할 수 있다는 반론도 존재합니다. 엄격한 검증 프로세스는 운영 비용 상승과 사용자 편의성 저하를 초래할 수 있기 때문입니다. 그러나 지속 가능한 성장을 위해서는 '성장 중심 알고리즘'에서 '안전 및 신뢰 기반 알고리즘'으로의 패러다임 전환이 필수적입니다. 스타트업은 초기부터 AI 기반의 자동화된 상품 검증 시스템과 투명한 운영 체계를 구축하여 규제 리스크를 기술적 경쟁력으로 승화시키는 전략을 취해야 합니다.