저니 빌더에서 목표(Goal)와 퇴출 기준(Exit Criteria): 중요한 것을 측정하세요

마케팅 자동화 도구인 저니 빌더(Journey Builder) 사용 시 목표(Goal)와 퇴출 기준(Exit Criteria)을 혼동하면 성과 지표가 왜곡되어 잘못된 의사결정을 초래할 수 있으므로, 캠페인 설계 시 성공과 중단 조건을 명확히 구분하는 것이 매우 중요합니다.