메타가 아시아 태평양 지역 중소기업의 디지털 전환과 AI 도입을 지원하기 위해 '소규모 비즈니스 성장 아카데미'를 출시하며, 이를 통해 지역 경제의 핵심인 SMB들이 AI 기반 도구를 활용해 글로벌 시장으로 확장할 수 있는 생태계를 구축하고자 합니다.
이번 메타의 행보는 중소기업들에게 'AI 민주화'라는 강력한 기회를 제공합니다. 고가의 전문 인력 없이도 Meta Business Agent나 Advantage+ 같은 자동화 도구를 통해 글로벌 고객과 소통하고 광고 효율을 극대화할 수 있는 환경이 조성되기 때문입니다. 이는 자본력이 부족한 초기 스타트업이나 1인 기업가들에게 강력한 레버리지가 될 것입니다.
하지만 주의해야 할 리스크도 명확합니다. 메타의 교육 프로그램은 결국 자사 플랫폼 내에서의 활동을 최적화하는 데 초점이 맞춰져 있어, 특정 플랫폼에 대한 의존도를 극도로 높이는 '플랫폼 종속성' 문제를 심화시킬 수 있습니다. 만약 알고리즘 변화나 정책 변경이 발생할 경우, 메타의 도구에만 의존해 성장한 기업들은 대응력이 급격히 떨어질 위험이 있습니다.
따라서 창업자들은 메타의 AI 도구를 효율적인 '확장 도구'로 활용하되, 고객 데이터 주권과 브랜드 고유의 마케팅 자산을 확보하는 전략적 균형을 반드시 유지해야 합니다.
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