레지 필스-에임, 아마존이 닌텐도에게 법을 어기라고 요청한 적 있다고 말해

스타트업 창업자들에게 이 사례는 '플랫폼 종속성'과 '비즈니스 원칙' 사이의 치열한 줄타기를 보여주는 교과서적인 사례입니다. 아마존과 같은 거대 플랫폼이 제안하는 '파격적인 지원'이나 '우선적 지위'는 언뜻 매력적인 성장 촉매제로 보일 수 있습니다. 하지만 닌텐도의 사례처럼, 그것이 법적 리스크를 동반하거나 기존 파트너십(유통망)을 파괴하는 방식이라면 이는 성장이 아닌 '생태계 자살'에 가깝습니다.

창업자는 플랫폼의 힘을 이용하되, 플랫폼에 휘둘리지 않는 '대체 불가능한 가치'를 구축하는 데 집중해야 합니다. 닌텐도가 아마존과의 거래를 끊으면서까지 지키려 했던 것은 단순한 법규 준수가 아니라, '우리는 우리만의 방식으로 비즈니스를 한다'는 브랜드의 정체성과 신뢰였습니다. 결국 플랫폼과의 관계를 '종속'이 아닌 '상호 존중(Respect)'의 관계로 격상시킨 것은 닌텐도의 단호한 원칙이었습니다. 따라서 스타트업은 플랫폼의 알고리즘이나 정책에 일희일비하기보다, 플랫폼이 함부로 무시할 수 없는 강력한 IP나 기술적 해자를 구축하여 협상력을 확보하는 전략을 취해야 합니다.