ServiceNow, OpenAI와 함께 실행 가능한 엔터프라이즈 AI 구동

한국 스타트업에 대한 시사점은 명확합니다. 첫째, '플랫폼 위에서 혁신'하는 전략을 고려해야 합니다. ServiceNow와 같은 글로벌 플랫폼의 AI 역량이 강화됨에 따라, 이들 플랫폼과 연동하여 특정 산업(예: 제조업, 금융, 공공)의 니즈에 최적화된 맞춤형 AI 솔루션을 개발하는 것이 유효합니다. 둘째, '데이터와 도메인 전문성'의 중요성이 커집니다. 한국의 특수한 데이터 환경이나 특정 산업의 깊은 이해를 바탕으로, 범용 AI 모델로는 해결하기 어려운 고유한 가치를 창출하는 데 집중해야 합니다. 셋째, 'AI 기술 내재화'를 넘어 'AI 활용 역량'을 강화해야 합니다. 최첨단 모델을 직접 개발하기보다, 이미 검증된 모델을 어떻게 비즈니스 문제 해결에 효과적으로 적용하고 확장할 것인지에 대한 고민이 필요합니다. 마지막으로, 글로벌 트렌드를 빠르게 습득하고 이에 맞춰 유연하게 비즈니스 모델을 조정하는 민첩성이 요구됩니다.