소니, 어설픈 스파이더맨 세계관이 스파이더-누아르로 더욱 복잡해진다

스타트업 창업자에게 이 사례는 '제품 라인업 확장(Product Line Extension)'의 위험성을 경고합니다. 핵심 가치(Core Value)가 검증되지 않은 상태에서 기존 브랜드의 명성에만 기대어 새로운 카테고리를 넓히는 것은, 사용자에게 혼란을 주고 브랜드 정체성을 흐리는 '피처 크립(Feature Creep)'과 유사한 결과를 초래할 수 있습니다.

성공적인 확장은 기존의 성공 요인을 단순히 복제하는 것이 아니라, 확장된 영역에서도 사용자가 기대하는 '경험의 일관성'을 제공하는 것입니다. 소니가 '스파이더버스'에서 보여준 시각적 혁신과 서사적 신선함을 신작에서 구현하지 못했다면, 이는 확장 전략의 실패를 의미하며, 이는 곧 시장 점유율 확대보다 브랜드 자산(Brand Equity) 보호가 우선되어야 함을 시사합니다.