무한 스크롤, 논란 속 캘리포니아 법안 통과 시 위험해질 수 있다

이번 법안은 소셜 미디어 산업의 핵심 성장 동력인 '중독성 기반 인게이지먼트'에 대한 강력한 제동을 의미합니다. 창업자 입장에서는 사용자 체류 시간을 극대화하는 기존의 UX 패턴이 더 이상 지속 가능한 전략이 될 수 없다는 점을 직시해야 합니다. 이는 단기적으로는 리텐션 지표(Retention) 하락과 수익성 악화를 초래할 수 있는 명백한 위협 요소입니다.

하지만 역설적으로 이는 '건강한 연결'과 '안전한 커뮤니티'를 표방하는 새로운 형태의 플랫폼이 등장할 기회이기도 합니다. 중독을 유도하는 알고리즘 대신, 사용자에게 가치 있는 정보를 전달하고 통제권을 부여하는 UX 설계는 규제를 피하면서도 충성도 높은 사용자를 확보할 수 있는 차별화 포인트가 될 것입니다. 다만, 기능 제한으로 인해 발생할 수 있는 커뮤니티 고립 문제와 데이터 프라이버시 이슈를 어떻게 기술적으로 해결할지가 향후 플랫폼 비즈니스의 성패를 가를 핵심 과제가 될 것입니다.