WCAG 준수와 실제 접근성: 조직이 놓치는 것들

스타트업 창업자에게 웹 접근성은 '비용'이 아닌 '확장성'의 관점에서 다뤄져야 합니다. WCAG 준수는 최소한의 방어 기제로서 법적 리스크를 회피하는 데 유용하지만, 여기에만 매몰될 경우 제품의 본질적인 사용성을 놓칠 위험이 있습니다. 예를 들어, 모든 기술적 요건을 맞췄음에도 불구하고 특정 장애 유형의 사용자가 프로세스를 완료할 수 없다면 이는 비즈니스 기회 손실로 이어집니다.

물론 초기 단계의 스타트업에게 접근성 최적화를 위한 추가적인 리소스 투입은 개발 속도를 늦추고 비용을 증가시키는 트레이드오프를 발생시킵니다. 모든 기능을 완벽하게 접근 가능하게 만드는 것은 자원 제약이 큰 팀에게 매우 어려운 과제일 수 있습니다. 그러나 초기 설계 단계부터 WCAG의 상위 가이드라인을 반영하여 '접근 가능한 구조'를 구축한다면, 추후 대규모 리워크(rework) 비용을 절감하고 더 넓은 사용자 기반을 확보하는 전략적 우위를 점할 수 있을 것입니다.