하드웨어 스타트업이나 디바이스 기반 서비스를 운영하는 창업자라면, '신제품의 성능'보다 '구형 모델의 가치 유지'에 주목해야 합니다. 이번 사례처럼 핵심 기능(Core Value)이 유지되는 한, 구형 모델은 신규 고객의 진입 장벽을 낮추는 강력한 도구가 됩니다. 이는 초기 사용자 확보를 위한 저가형 라인업 전략이나, 리퍼비시를 통한 생태계 확장 전략으로 연결될 수 있습니다.

또한, 아마존의 구형 기기 지원 종료는 매우 의도적인 '강제적 교체 주기(Forced Upgrade Cycle)' 생성 전략입니다. 플랫폼 기업이 기술적 부채를 정리하면서 동시에 새로운 매출을 창출하는 방식을 눈여겨봐야 합니다. 스타트업은 자사 서비스의 기술적 지원 종료 시점을 어떻게 설계하여 사용자 이탈을 막으면서도 신규 유입을 유도할지, 즉 '기술적 부채의 비즈니스화'를 고민해야 할 시점입니다.