대부분의 SaaS 창업자들이 확인하지 않은 무언가를 보여드리겠습니다. 단 60초면 되고, 아침을 망칠 수도 있습니다. Stripe 대시보드를 열고 Payments로 이동하세요. 상태별로 Failed로 필터링하고, 날짜 범위를 지난 90일로 설정하세요. 숫자를 모두 더해보세요. 그 총액이요? 그건 청구는 했지만 회수하지 못한 수익입니다. 결제를 취소하지 않은 고객들이 그냥 실패한 거죠. 그리고 하나하나 개별적으로 조치를 취하지 않았다면, 그 돈은 사라진 겁니다.