방문자 수는 늘지만 전화는 안 온다. 진짜 문제는 이것이다.
(dev.to)트래픽(SEO)을 늘리는 것보다 중요한 것은 유입된 방문자를 고객으로 전환하는 '신뢰' 구축입니다. 웹사이트의 로딩 속도, 명확한 CTA, 사회적 증거(Social Proof) 등 전환율을 높이기 위한 구체적인 UX 개선 전략을 제시합니다.
이 글의 핵심 포인트
- 1사용자는 웹사이트 방문 후 15초 이내에 이탈 여부를 결정함
- 2CTA(Call to Action)가 화면 상단(Above the fold)에 있을 때 전환율이 3배 더 높음
- 3모바일 로딩 속도가 3초를 초래할 경우 사용자 53%가 사이트를 이탈함
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