최태원 "AI로 사회적 비용 낮춰야…사회문제 해결에도 보상 필요"

최태원 회장의 발언은 AI 기술의 목적지를 단순한 '자동화'에서 '사회적 가치 창출을 통한 경제적 이익 창출'로 확장하려는 전략적 제안입니다. 특히 사회적 성과를 측정하고 보상하는 시스템을 구축하자는 주장은, 그동안 수익 모델 증명에 어려움을 겪던 소셜 벤처들에게 강력한 성장 동력이 될 수 있습니다. AI를 복잡한 사회적 난제의 우선순위를 파악하는 '인사이트 엔진'으로 정의한 점은 기술 기반 창업자들에게 새로운 시장 기회를 시사합니다.

다만, 사회적 가치를 경제적 보상과 연결하는 과정에서 '성과 측정의 객관성'이라는 중대한 리스크가 존재합니다. 무엇이 진정한 사회적 가치인지, 그리고 이를 어떻게 왜곡 없이 수치화할 것인가에 대한 표준화된 프레임워크가 부재하다면, 자칫 보여주기식 성과(Social-washing)에 치중될 우려가 있습니다. 따라서 창업자들은 기술적 우수성뿐만 아니라, 자신의 솔루션이 창출하는 임팩트를 정교하게 데이터화하고 증명할 수 있는 '측정 방법론'을 비즈니스 모델의 핵심 역량으로 내재화해야 합니다.