추석 선물 아직 못 샀다면…현대百, 당일 배송 나선다

(zdnet.co.kr)

ZDNet Korea2026년 9월 23일스타트업

현대백화점이 추석 연휴 직전의 급증하는 선물 수요를 선점하기 위해 점포 반경 5km 이내 고객을 대상으로 오후 3시 주문 시 당일 저녁까지 배송을 완료하는 '임박 배송 서비스'를 운영하며 라스트마일 물류 경쟁력을 강화하고 있습니다.

이 글의 핵심 포인트

1현대백화점, 점포 반lama 5km 내 오후 3시 주문 시 당일 저녁 배송 서비스 운영
27만 원 이상 구매 시 무료 배송, 7만 원 미만은 5,000원 배송비 발생
3추석 연휴 직전 급증하는 선물세트 수요를 겨냥한 '임박 배송' 전략
4압구정·신촌점은 24일까지, 그 외 9개 점포는 23일까지 서비스 운영
5롯데마트, 이마트, 배민B마트 등 유통 업계 전반의 명절 물류 경쟁 심화

이 글에 대한 공공지능 분석

왜 중요한가?

전통적인 오프라인 유통 강자인 백화점이 퀵커머스(Quick-commerce)에 대응하기 위해 자사의 물리적 거점을 활용한 초밀착형 물류 전략을 실행하고 있다는 점이 핵심입니다. 이는 단순한 판매를 넘어 물류 서비스의 속도 경쟁이 유통업의 핵심 경쟁력으로 부상했음을 보여줍니다.

어떤 배경과 맥락이 있나?

배달의민족 B마트 등 테크 기반의 퀵커머스 플랫폼이 시장을 점유하는 가운데, 백화점은 기존의 점포 네트워크를 마이크로 풀필먼트 센터(MFC)로 전환하여 물리적 거점의 이점을 극대히 활용하려는 맥락 속에 있습니다.

업계에 어떤 영향을 주나?

유통 업계 전반의 물류 경쟁이 '배송 시간 단축'과 '초근접 배송'으로 이동하면서, 기존 이커머스 기업과 오프라인 유통사 간의 라스트마일(Last-mile) 전쟁이 더욱 격화될 것으로 보입니다.

한국 시장에 어떤 시사점이 있나?

한국의 높은 인구 밀도와 발달된 물류 인프라는 이러한 초밀착 배송 서비스가 가능하게 하는 토양입니다. 스타트업들은 대형 유통사의 거점 활용 전략에 맞서, 특정 카테고리에 특화된 프리미엄 배송이나 데이터 기반의 수요 예측 솔루션 등 차별화된 가치를 찾아야 합니다.

이 글에 대한 큐레이터 의견

현대백화점의 이번 행보는 오프라인 자산을 활용한 전형적인 O4O(Online for Offline) 전략의 진화로 평가할 수 있습니다. 점포를 단순한 판매 공간이 아닌, 지역 거점 물류 센터(MFC)로 재정의함으로써 퀵커머스 기업들이 가진 '속도'라는 무기에 정면으로 맞서고 있습니다.

하지만 이러한 전략에는 명확한 트레이드오프가 존재합니다. 5km라는 제한된 반경과 오후 3시라는 마감 시간은 서비스의 확장성(Scalability)을 제한하며, 명절과 같은 피크 타임에 급증하는 배송 수요를 처리하기 위한 추가 인력 및 물류 비용 상승은 수익성 악화라는 리스크를 초래할 수 있습니다. 즉, 물류 품질을 높이는 대가로 운영 비용과 확장성을 희생하는 구조입니다.

스타트업 창업자라면 대형 유통사가 점유하는 '범용적 퀵커머스' 영역보다는, 백화점이 다루기 어려운 초개인화된 큐레이션이나 고난도 콜드체인(Cold-chain)이 필요한 특수 상품군에서의 라스트마일 혁신 기회를 포착해야 합니다. 대기업의 거점 물류 인프라를 활용할 수 있는 파트너십 모델이나, 이들의 물류 효율을 극대화할 수 있는 운영 최적화 소프트웨어(SaaS) 분야가 유망한 실행 전략이 될 수 있습니다.

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