"팔아줄 사람 잡아라"…쿠팡·네이버, 크리에이터 커머스 격돌

(zdnet.co.kr)

ZDNet Korea2026년 7월 10일스타트업

쿠팡과 네이버가 쇼핑의 패러다임을 검색에서 추천형 소비로 전환하기 위해 크리에이터를 확보하려는 어필리에이트 마케팅 경쟁을 가속화하며 커머스 생태계 주도권 싸움을 벌이고 있습니다.

이 글의 핵심 포인트

1쿠팡은 2억 개 이상의 상품군과 로켓배송 인프라를 기반으로 '쿠팡 인플루언서' 프로그램을 운영 중임
2네이버의 '쇼핑 커넥트'는 스마트스토어 판매자가 직접 수수료율을 설정하여 크리에이터와 연결되는 구조임
3쇼핑 트렌드가 검색 중심에서 SNS 및 숏폼을 통한 추천형/발생형 소비로 변화하고 있음
4네이버 쇼핑 커넥트의 거래액은 전년 동기 대비 약 9배 성장하며 가파른 상승세를 보임
5쿠팡 인플루언서는 기존 파트너스 수수료(3%)에 추가 프로모션(최대 4%)을 더해 크리에이터를 유인함

이 글에 대한 공공지능 분석

왜 중요한가?

쇼핑의 패러다임이 '목적형 검색'에서 콘텐츠를 통한 '발견형 소비'로 이동하고 있기 때문입니다. 플랫폼이 단순 판매 채널을 넘어 크리에이터라는 강력한 마케팅 엔진을 확보하느냐가 미래 커머스 경쟁력의 핵심 변수가 되었습니다.

어떤 배경과 맥락이 있나?

숏폼 콘텐츠와 SNS의 확산으로 인해 사용자들이 상품을 인지하는 경로가 변화했습니다. 이에 따라 플랫폼들은 기존의 검색 광고 모델을 넘어, 크리에이터의 영향력을 활용한 제휴 마케팅(Affiliate) 구조를 강화하여 사용자 체류 시간과 구매 전환율을 동시에 높이려 하고 있습니다.

업계에 어떤 영향을 주나?

이커머스 기업들은 단순 물류/가격 경쟁을 넘어 콘텐츠 생태계 구축이라는 새로운 과제에 직면했습니다. 이는 커머스 플랫폼뿐만 아니라 인플루언서 마케팅 솔루션, 숏폼 기반의 버티컬 커머스 스타트업들에게도 거대한 시장 형성의 기회이자 기존 파이를 위협하는 도전이 될 것입니다.

한국 시장에 어떤 시사점이 있나?

국내 이커머스 시장은 이미 포화 상태이므로, 차별화된 고객 경험을 위해 '발견'의 가치를 극대화해야 합니다. 스타트업들은 대형 플랫폼의 생태계 변화를 주시하며, 크리에이터와 판매자를 잇는 정교한 데이터 분석이나 매칭 기술 등 플랫폼이 채워주지 못하는 틈새 영역을 공략해야 합니다.

이 글에 대한 큐레이터 의견

이번 경쟁은 단순한 마케팅 수단 확대를 넘어, 커머스 플랫폼이 '콘텐츠 플랫폼'으로 진화하려는 전략적 움직임으로 해석됩니다. 쿠팡의 물류 인프라와 네이버의 판매자 연결 생태계는 각각 강력한 해자를 가지고 있지만, 이는 동시에 크리에이터와 판매자의 수익 구조를 플랫폼이 통제할 수 있는 종속성 리스크도 내포하고 있습니다.

크리에이터 입장에서 대형 플랫폼의 시스템은 안정적인 수익원을 제공하지만, 플랫폼의 알고리즘 변화나 수수료 정책 변경에 따라 수익성이 급격히 악화될 수 있는 트레이드오프가 존재합니다. 따라서 스타트업 창업자들은 이러한 거대 플랫폼의 인프라를 활용하되, 특정 플랫폼에만 의존하지 않는 독자적인 팬덤이나 데이터 주권을 확보할 수 있는 비즈니스 모델을 설계하는 데 집중해야 합니다.

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