"필요한 곳만 고쳐요"...오늘의집 부분 시공 계약, 1년새 3배↑

오늘의집의 행보는 단순한 서비스 확장을 넘어, 플랫폼이 공급망(Supply Chain)의 직접적인 운영 주체로 개입하여 '신뢰의 불균형'을 해결하려는 전략적 움직임으로 평가됩니다. 특히 자재 라이브러리와 오프라인 거점을 통해 정보 비대칭성을 해소하고 책임 시공을 내세운 것은, 파편화된 소규모 공사 시장에서 강력한 진입 장벽을 구축할 수 있는 핵심 요소입니다.

스타트업 창업자들은 이 과정에서 발생하는 '직접 운영의 리스크'를 주목해야 합니다. 직접 시공 모델은 매출 규모를 키울 수 있지만, 인력 관리, 품질 표준화, 물류 및 하자 보수 비용 등 막대한 운영 비용(OPEX)과 운영 복잡성을 동반합니다. 따라서 플랫폼이 어디까지 직접 개입할 것인지, 그리고 중개와 직접 수행 사이의 최적의 균형점(Trade-off)을 찾는 것이 사업 확장성의 성패를 결정지을 것입니다.