관광·여행 (호텔·항공·OTA)

1991년 Regal Princess로 첫 항해를 시작한 Ambience호가 올해로 35주년을 맞이했습니다. 최근 스타트업 브랜드인 Ambassador Cruise Line에 인수된 이후, 대규모 현대화 작업을 거쳐 2026년 새로운 글로벌 항로 운영을 앞두고 있습니다.

Explora Journeys의 최신 선박인 Explora III가 북유럽 시즌을 시작하며 발트해와 스칸디나비아 등지로의 항로를 확대했습니다. 이 선박은 시리즈 중 최초로 LNG 연료를 사용하며, 이전 모델보다 더 큰 규모와 프리미엄 서비스를 제공하는 것이 특징입니다.

유니월드 부티크 리버 크루즈는 2028년까지 선단을 22척으로 확대하기 위해 S.S. Helen, S.S. Clara, Mekong Mystique 등 3척의 신규 선박을 도입한다고 발표했습니다. 이와 함께 다뉴브, 라인강, 메콩강을 아키를 아우르는 8개의 새로운 여정과 예측 불가능한 즐거움을 제공하는 '미스터리 저니' 프로그램을 선보일 계획입니다.

프랑스 기반 스타트업 셀라의 첫 번째 탐험선인 '캡틴 아틱'이 모리셔스에서 성공적으로 진수되었습니다. 이 선박은 2만 평방피트 규모의 태양광 패널이 설치된 솔라 세일을 통해 탄소 배출을 최소화한 근제로-에미션(near-zero-emissions) 운영을 목표로 합니다.

제주 하와는 단순한 카페를 넘어 숙박, 사우나, 리테일을 연결해 관광객이 지역에 더 오래 머물게 하는 '체류형 관광 브랜드'를 구축하고 있습니다. 나아가 지역 서사를 활용한 추리 콘텐츠 '루아'를 통해 관광의 범위를 낮에서 밤으로 확장하며 로키 비즈니스의 스케일업을 준비 중입니다.

미국 내 주요 IPTV 서비스 3종(StreamVue, LiveWave, PrimeCast)을 30일간의 실사용 테스트를 통해 비교한 결과입니다. 각 서비스가 스포츠 안정성, 다중 기기 지원, 글로벌 콘텐츠 확보라는 서로 다른 핵심 경쟁력을 통해 시장을 점유하고 있음을 보여줍니다.

미국 TSA PreCheck 회원을 대상으로 항공권 없이도 보안 검색대 너머의 게이트 구역을 이용할 수 있는 새로운 프로그램이 도입되었습니다. 이를 통해 승객이 아닌 사람도 가족을 마중하거나 공항 내 식당 및 쇼핑 시설을 이용할 수 있으며, 현재 미국 내 13개 주요 공항에서 우선 시행됩니다.

Earth Garden은 전 세계의 자연 및 도시 소리를 인터랙렉티브한 지구본을 통해 체험할 수 있는 웹 서비스입니다. Freesound의 방대한 필드 레코딩 데이터를 활용하여 사용자가 전 세계의 다양한 환경음을 탐험하며 몰입감을 느낄 수 있도록 설계되었습니다.

트립닷컴의 8월 MAU가 591만 명을 기록하며 기존 강자인 야놀자와 여기어때를 추월하고 1위 자리를 굳혔습니다. 1년 만에 이용자 수가 3배 이상 급증한 배경에는 대규모 광고 투자와 원화 결제 등 사용자 편의성을 높인 서비스 경쟁력이 핵심으로 분석됩니다.

MSC 크루즈는 2026-27년 겨울 시즌을 위해 지중해, 북유럽, 카리브해, 카나리아 제도 등 다양한 지역을 연결하는 광범위한 항로를 공개했습니다. 특히 신규 선박인 MSC World Asia의 첫 운항과 함께 계절별 특화된 여행 경험을 제공하는 데 집중할 계획입니다.

로열 캐리비안의 CEO 마이클 베일리가 2027년 '히어로 오브 더 시즈'에 탑승할 새로운 '치프 댕 오피서(Chief Dog Officer)'의 이름을 정하기 위해 고객 투표를 진행하고 있습니다. 이 프로그램은 아메리칸 휴메인 소사이어티와 협력하여 반려동물 친화적인 크루즈 경험을 제공하기 위한 일환입니다.

디즈니 크루즈 라인이 2027-28년 시즌을 위해 디즈니 판타지호의 버뮤다 노선 신설 및 디즈니 어드벤처호의 말레이시아 방문 등 대대적인 항로 확장을 발표했습니다. 이번 계획은 플로리다, 싱가포르, 뉴욕 등 주요 거점에서의 선박 배치를 최적화하여 글로벌 수요에 대응하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

리버사이드 럭셔리 크루즈는 2027년 다뉴브강을 따라 자전거를 즐기는 'Riverside Active' 크루즈 상품을 선보입니다. 승객들은 전기 자전거 대여와 전문가 가이드를 통해 다뉴브 사이클 경로를 따라 7일 또는 14일간의 맞춤형 럭셔리 여정을 경험할 수 있습니다.

실리콘밸리에서 주목받는 AI 스타트업 Instinct는 SMS와 WhatsApp을 통해 텍스트 메시지만으로 호텔 예약 및 변경을 수행할 수 있는 AI 에이전트를 선보였습니다. 새로운 인터페이스를 요구하지 않고 사용자가 이미 머무는 채널 내에서 업무를 완결함으로써 진정한 의미의 마찰 없는 사용자 경험을 구현했다는 평가를 받고 있습니다.

글로벌 사모펀드 블랙스토가 스페인 바르셀로나 기반의 호텔 소유주인 HIP의 기업공개(IPO)를 추진 중입니다. 이번 IPO는 10월 말 또는 11월 초 마드리드 증시 상장을 목표로 하며, 기업 가치는 최소 69억 달러 규모로 평가받고 있습니다.

유럽연합(EU)은 유럽 내 심화되는 주거난을 해소하기 위해 단기 숙박 공유 서비스를 규제할 수 있는 새로운 법적 프레임워크를 준비하고 있습니다. 이번 입법은 지자체가 단기 임대 시장을 관리하고 주거 시장의 압박이 심한 지역을 식별할 수 있는 권한을 강화하는 것을 골자로 합니다.

노르 크루즈는 중국 상하이 와이가오차오 조선소와 82,000톤급 크루즈선 2척 및 옵션 3척에 대한 건조 MOU를 체결했습니다. 이 회사는 이탈리아 핀칸티에리의 설계를 활용할 계획이며, 현재 중동 지역을 중심으로 대규모 자본 조달을 추진 중입니다.

글로벌 여행 및 숙박 시장에 수많은 신규 서비스와 고가의 상품이 쏟아지는 가운데, 진정한 혁신은 단순한 화려함이 아닌 독창적인 기획과 판단력에서 나온다고 분석합니다. 과거의 흔적을 간직한 공간의 재탄생이나 사용자 편의를 극대화한 효율적 설계 등 차별화된 경험을 제공하는 사례들이 주목받고 있습니다.

리비에라 트래블이 2028년 유럽 주요 강 유역의 크루즈 일정을 공개하며 신규 선박 '리비에라 랩소디'의 도입을 발표했습니다. 특히 단순 관광을 넘어 역사적 장소의 프라이빗 투어와 공연을 결합한 '더 리비에라 모먼트' 서비스를 통해 차별화된 럭셔리 경험을 제공할 계획입니다.

Skift Research의 조사 결과, 여행객들이 가장 보상 가치가 높다고 느끼는 로열티 프로그램 1위는 신용카드 및 은행(32%)으로 나타났습니다. 이는 호텔(26%)과 항공사(20%)를 앞지른 결과로, 여행 산업의 충성도 경쟁 양상이 서비스 중심에서 금융 중심으로 재편되고 있음을 의미합니다.

아자마라 크루즈의 CAO 니코 코르빈이 43년간의 해양 생활을 마치고 은퇴합니다. 그는 팬데믹 기간 함대 운영 정상화와 육상 비즈니스 수익 목표 달성에 핵심적인 역할을 수행했습니다.

스타 클리퍼스가 2027년 동지중해 프로그램을 확장하며 터키 리비에라 지역을 포함한 새로운 항로를 발표했습니다. 이번 확장은 이스탄불과 안탈리아를 잇는 10~11일 일정의 항해를 포함하며, 그리스 섬들을 경유하는 다채로운 기항지를 통해 차별화된 경험을 제공할 예정입니다.

9월 12~13일 개최되는 BRICS 정상회담을 앞두고 델리 중심부 호텔 요금이 평소 대비 124%에서 최대 325%까지 급등했습니다. 주요 럭셔리 호텔들은 이미 예약이 마감되었으며, 특정 기간에 집중된 수요가 숙박 공급을 극도로 압박하고 있습니다.

카타르의 2026년 1~8월 총 방문객 수는 230만 명으로 전년 동기 대비 30% 감소했습니다. 이는 미국-이란 전쟁으로 인한 영공 폐쇄와 지역 여행 수요 급락의 영향이며, 카타르는 이를 타개하기 위해 F1 등 메가 이벤트를 활용한 관광 활성화를 꾀하고 있습니다.