관광·여행 (호텔·항공·OTA)

글로벌 크루즈 산업의 수주 잔량이 84척, 약 888억 달러 규모로 집계되며 2039년까지 약 23만 개의 새로운 객실이 시장에 공급될 전망입니다. 최근 Viking, Crystal 등 주요 브랜드의 신규 발주가 이어지며 럭셔리 및 탐험형 크루즈를 중심으로 한 시장 확대가 뚜렷하게 나타나고 있습니다.

로열 캐리비안은 신규 크루즈선 '히어로 오브 더 시즈'의 반려동물 담당관(CDO) 이름을 고객 투표를 통해 '돌리'로 결정했습니다. 이는 '패밀리 독스' 프로젝트의 일환으로, 고객 참여를 유도하고 브랜드 친밀도를 높이는 마케팅 전략의 연장선에 있습니다.

르네상스 푸켓 리조트가 단순한 휴양을 넘어 지역의 음식, 문화, 사람을 연결하는 체류형 콘텐츠를 강화하며 글로벌 관광 어워즈를 수상했습니다. 현지 식재량 기반의 미식 프로그램과 지역 커뮤니티를 탐방하는 '내비게이터' 프로그램을 통해 차별화된 여행 경험을 제공하고 있습니다.

유럽 국가들이 입국 수요 급증 시 EES의 일부 기능을 일시 중단할 수 있었던 정책이 종료되어, 국경 관리 당국의 유연한 대응 수단이 사라졌습니다. 이에 라이언에어 등 주요 항공사는 시스템 불안정과 인력 부족 문제를 지적하며, 시스템 안정화가 이루어질 때까지 정책 재개를 강력히 요구하고 있습니다.

사우디아 항공의 저가 항공 자회사인 플라이애딜이 단순 노선 운항에서 벗어나 연결편 서비스를 도입하고 프리미엄 이코노미를 확대할 계획입니다. 이를 위해 차세대 기종인 A321neo와 A330neo 도입을 통해 네트워크 확장과 장거리 노선 진출을 준비하고 있습니다.

Vrbo가 광고, 가격 책정, 결제, 자산 관리 등 12가지 신규 제품과 기능을 포함한 역대 최대 규모의 업데이트를 발표했습니다. 이번 발표는 Expedia Group이 전문 숙박업자를 대상으로 한 광고, 수요 창출, 기술 생태계를 통합하여 시장 지배력을 강화하려는 전략을 담고 있습니다.

크루즈선 음악 감독은 공연뿐만 아니라 승객과의 개인적 교감을 통해 브랜드 충성도를 높이는 중요한 역할을 수행합니다. 다양한 국적의 뮤지션들을 하나의 목표로 결집시키고, 현장 상황에 맞춰 유연하게 대응하며 최상의 고객 경험을 창출하는 것이 이들의 핵심 역량입니다.

샤먼 항구는 올여름 15회의 크루즈 입항과 5만 명 이상의 승객을 유치하며 성과를 거두었습니다. 오는 11월부터는 필리핀, 싱가포르 등을 잇는 새로운 노선을 통해 동남아시아 관광 네트워크를 확장할 예정입니다.

마가리타빌 <0xEC><0x95><0xB3> 씨 아일랜더호가 탬파를 출발해 아루바, 퀴라소 등 카리브해 주요 지역을 방문하는 10일간의 연중 최장 크루즈 항해에 나섰습니다. 선사는 2027년까지 항로 다변화와 함께 갤버스턴을 네 번째 모항으로 추가하는 등 사업 확장을 지속할 계획입니다.

카니발 레전드 호가 북유럽 시즌을 마치고 지중해 크루즈 운영을 위해 로마 인근 치비타베키아로 이동 중입니다. 이후 이 선박은 대서양 횡단을 거쳐 카리브해와 알래스카 노선을 순차적으로 소화하며, 카니멀은 2027년 유럽 내 선박 운영을 두 배로 늘릴 계획입니다.

AIDA Cruises는 2026년 가을과 2027년 봄 시즌을 겨냥해 선박 이동 구간을 '타임-아utes Voyages'라는 프리미엄 상품으로 재정의했습니다. 이는 단순한 항로 이동을 넘어, 긴 항해 시간 동안 즐길 수 있는 특별한 일정과 해상 경험을 부각하여 고객에게 새로운 가치를 제안하려는 목적을 담고 있습니다.

프린세스 크루즈가 2026년 8월 31일부로 대만 내 현지 영업 운영을 중단하고 글로벌 웹사이트를 통한 간접 판매 방식으로 전환합니다. 이는 카니발 코퍼레이션이 한국, 중국, 홍콩 등 아시아 지역의 현지 법인 운영을 축소하는 전략적 재정비의 일환입니다.

MSC 크루즈는 2027년 말부터 오션 케이 마린 리저브에 두 척의 선박이 동시에 정박할 수 있도록 인프라를 확장합니다. 이번 프로젝트에는 새로운 선착장, 식당, 휴양 공간 확충이 포함되며, 2028년에는 인근 샌디 케이 섬을 추가하여 럭셔리 경험을 강화할 예정입니다.

실버씨는 2026년 알래스카 시즌을 30회의 항해로 마쳤으며, 2나 2027년에는 29회의 새로운 일정을 선보일 예정입니다. 특히 신규 철도 터미널과의 연계를 통한 여행 편의성 증대와 빙하 관람 등 차별화된 테마 중심의 럭셔리 경험을 강조하고 있습니다.

Adora Cruises는 Fliggy 앱 내 자사 플래그십 스토어와 멤버십 시스템을 통합하여, 양사 고객이 혜택을 공유하고 포인트를 공동 적립할 수 있는 서비스를 시작했습니다. 이번 파트너십을 통해 온보드 할인, 우선 서비스 등 차별화된 크로스오버 멤버십 혜택을 제공하며 브랜드 확장을 꾀하고 있습니다.

호텔신라가 제주 지역 식당의 재기를 돕는 '맛있는 제주만들기' 프로젝트의 29번째 대상지로 제주시 외도동의 '외도이모네'를 선정했습니다. 이번 프로젝트를 통해 메뉴 개발, 시설 개보수, 마케팅 컨설팅 등 식당 운영 전반에 걸친 종합적인 지원이 이루어질 예정입니다.

클룩이 한국해운조합과 MOU를 체결하고 외국인 대상 연안 여객선 예매 시스템을 구축하여 올해 4분기부터 서비스를 본격화합니다. 이를 통해 기존 철도와 버스에 이어 여객선까지 연결함으로써 외국인 관광객의 국내 이동 범위를 섬과 연동 지역까지 확장할 계획입니다.

에어인디아의 경영권이 캠벨 윌슨에서 테볼데 게브레마리암으로 교체되며 새로운 리더십 시대를 맞이했습니다. 타타 그룹 인수 이후 진행된 기단 확대와 기술 업그레이드를 바탕으로, 이제는 안전과 운영 신뢰성 및 비용 효율성을 극대화하는 데 집중할 계획입니다.

여수시는 오는 12일 여수세계박람회장 일원에서 모터보트, 카누 등 다양한 해양 레저를 무료로 체험할 수 있는 '2026 여수 마린페스티벌'을 개최합니다. 이번 행사는 제6회 여수전국해양레저스포츠대회와 병행 운영되어 해양 레저 스포츠의 저변을 넓히고 관광객을 유치하는 데 목적이 있습니다.

마이리얼트립이 충남문화관광재단과 협력하여 충남 지역의 이색 체험 상품을 소개하는 기획전을 다음 달 말까지 운영한다. 예약 데이터를 기반으로 지도 기반 UI를 적용해 인근 도시 상품까지 제안하며, 숙소 및 액티비티 예약 시 다양한 할인 혜택을 제공한다.

AIDA Cruises가 2026년 신규 교육생 40여 명을 대상으로 육상 사무직과 해상 항해사 양성을 위한 수습 프로그램을 시작했습니다. 이번 프로그램에는 관광 관리, 디지털화 관리, 해양 공학 등 다양한 분야의 인재들이 포함되어 기업의 미래 경쟁력을 강화할 예정입니다.

AIDA는 2026년 9월 한 달간 고객과 여행사를 대상으로 하는 'SuperSeptember' 프로모션을 진행합니다. 고객에게는 크루즈 기간에 따라 최대 300유로의 선상 크레딧을 제공하며, 여행사 파트너에게는 예약 실적에 따른 다양한 경품과 마케팅 지원을 제공하여 예약률을 높이는 것이 목적입니다.

APT 트래블 그룹은 영국 내 리테일 성장을 주도하기 위해 젬마 알러튼-그리프스를 새로운 국가 소매 매니저로 임명했습니다. 이번 인사는 영국 내 여행사 및 에이전트와의 파트너십을 강화하고 제품 라인업을 확대하려는 회사의 전략적 투자 계획의 일환입니다.

크루아지유럽은 2027년 50척의 선박을 통해 아마존, 다뉴브강, 에게해 등을 아우르는 170개 이상의 새로운 크루즈 일정을 발표했습니다. 특히 브라질 아마존 노선을 신설하고 2026년 말까지 조기 예약 시 15% 할인 혜택을 제공하며 공격적인 마케팅을 펼칠 계획입니다.