中 OTA의 습격…트립닷컴, 야놀자·여기어때 제치고 韓 사용자 수 1위

(etnews.com)

전자신문 IT14시간 전관광·여행

중국계 OTA 트립닷컴이 공격적인 마케팅과 R&D 투자를 통해 한국 내 월간 활성 사용자 수(MAU) 1위를 차지하며 국내 여행 플랫폼 시장의 판도를 뒤흔들고 있습니다.

이 글의 핵심 포인트

1트립닷컴의 6월 기준 한국 MAU는 477만 명으로 야놀자(452만)와 여기어때(381만)를 추월함
2트립닷컴은 2021년 대비 약 25배의 가파른 사용자 성장세를 기록함
3트립닷컴 그룹의 영업·마케팅 비용과 제품 개발비는 전년 대비 각각 25%, 15% 증가함
4트립닷컴의 여행 업종 내 TV 광고 점유율은 2024년 상반기 13%에서 이듬해 37%로 급증함
5글로벌 OTA의 규제 사각지대 활용(최저가 허위 표시, 환불 기준 등)에 따른 국내 기업 역차별 우려 제기

이 글에 대한 공공지능 분석

왜 중요한가?

글로벌 거대 자본이 막대한 마케팅 비용을 투입하여 로컬 강자를 밀어내는 '플랫폼 침공'의 실질적인 사례를 보여주기 때문입니다. 이는 국내 여행 산업의 주도권이 국경을 넘어 이동하고 있음을 시사합니다.

어떤 배경과 맥락이 있나?

트립닷컴은 최근 몇 년간 영업·마케팅 및 제품 개발비를 대폭 증액하며 공격적인 성장 곡선을 그려왔습니다. 특히 TV 광고 점유율을 3배 가까이 끌어올리는 등 압도적인 자본력을 통한 사용자 확보 전략을 구사하고 있습니다.

업계에 어떤 영향을 주나?

국내 OTA 기업들은 단순한 서비스 경쟁을 넘어, 규제 사각지대에 있는 글로벌 플레이어와의 '불공정 경쟁'이라는 구조적 한계에 직면하게 되었습니다. 이는 국내 플랫폼의 수익성 악화와 시장 점유율 하락으로 이어질 수 있습니다.

한국 시장에 어떤 시사점이 있나?

로컬 스타트업은 자본력 싸움이 아닌, 규제 준수 기반의 신뢰 구축과 차별화된 사용자 경험(UX) 제공을 통해 '대체 불가능한 가치'를 증명해야 합니다. 또한 정부 차원의 공정한 경쟁 환경 조성을 위한 제도적 장치가 시급합니다.

이 글에 대한 큐레이터 의견

트립닷컴의 사례는 자본력이 뒷받침된 글로벌 플랫폼이 어떻게 로컬 시장을 빠르게 잠식할 수 있는지를 보여주는 전형적인 '자본의 습격'입니다. 국내 스타트업 입장에서 이는 단순한 경쟁자 출현을 넘어, 기존 비즈니스 모델의 근간을 흔드는 위협입니다. 특히 마케팅 점유율이 3배 이상 급증했다는 점은 로컬 플레이어가 감당하기 힘든 규모의 경제가 이미 시작되었음을 의미합니다.

하지만 트립닷컴의 성장이 반드시 국내 사용자에게 이득이라고만 볼 수는 없습니다. 글로벌 플랫폼의 규제 사각지대 활용은 최저가 허위 표시나 불투명한 환불 정책 등 소비자 피해를 야기할 리스크가 큽니다. 따라서 창업자들은 글로벌 기업의 '규모의 경제'에 맞서, 로컬 기업만이 제공할 수 있는 정교한 고객 서비스와 신뢰도 높은 운영 프로세스를 핵심 경쟁력으로 삼아야 합니다. 규제 형평성 문제는 정부의 역할이지만, 플랫폼의 생존은 결국 사용자에게 얼마나 더 안전하고 편리한 가치를 전달하느냐에 달려 있습니다.

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