‘”공항의 시간을 데이터로 바꾸고 싶었습니다”…AI로 항공산업 빈틈 메우는 최원진 베스턴 대표

베스턴의 전략은 전형적인 'Bottom-up' 방식의 혁신 사례로 평가할 수 있습니다. 기술적 화려함에 매몰되지 않고, 가장 어렵고 열악한 현장(기내 청소)부터 직접 뛰어들어 면허를 취득하고 데이터를 쌓아 올린 실행력은 초기 스타트업이 가질 수 있는 가장 강력한 무기입니다. 이는 단순 플랫폼을 넘어 산업의 '인프라'가 되겠다는 명확한 비전을 제시합니다.

하지만 리스크도 존재합니다. 공항 운영은 안전과 보안이라는 극도의 보수성을 띠고 있어, 데이터 기반의 효율화 시도가 기존 이해관계자들의 반발이나 규제 변화에 직면할 수 있습니다. 또한, 인력 중심의 데이터를 AI로 전환하는 과정에서 발생하는 예측 오차는 항공기 지연이라는 치명적인 결과로 이어질 수 있으므로, 기술적 정교함과 현장 신뢰 사이의 균형을 맞추는 것이 핵심 과제가 될 것입니다.