“바비톡 첫 100억 돌파”…케어랩스, 헬스케어 플랫폼 전반 성장세 확대

케어랩스의 사례는 '데이터의 자산화'와 '수익 모델의 다각화'가 어떻게 결합되어야 하는지를 명확히 보여줍니다. 바비톡이 단순한 후기 공유를 넘어 AI 검색과 글로벌 번역 기술을 도입한 것은, 플랫폼이 단순한 연결(Connection)을 넘어 지능형 정보 제공자(Intelligence)로 진화해야 생존할 수 있음을 의미합니다. 창업자들은 사용자 트래픽을 확보한 후, 이를 어떻게 고부가가치 데이터로 전환할 것인지에 대한 로드맵을 반드시 갖춰야 합니다.

또한, 일본 시장 진출과 시니어케어 신사업 추진은 플랫폼의 'LTV(고객 생애 가치) 극대화' 전략으로 볼 수 있습니다. 뷰티에서 시작해 시니어케어까지 확장하는 것은 인구 구조 변화에 대응하는 영리한 움직임입니다. 다만, 글로벌 진출 시 현지 의료 규제와 문화적 차이를 극복하기 위한 현지 파트너십 확보와, 신사업 진출 시 기존 플랫폼과의 시너지(Synergy)를 어떻게 유지할 것인가가 향후 성장의 핵심 변수가 될 것입니다.