추석 선물 아직 못 샀다면…이커머스 ‘막차 배송’ 경쟁

(zdnet.co.kr)

ZDNet Korea2026년 9월 22일스타트업

추석 연휴를 앞두고 일반 택배가 마감되는 가운데, 자체 물류망을 보유한 쿠팡, 컬리, SSG닷컴 등 이커머스 기업들이 '막차 배송' 경쟁을 통해 물류 경쟁력을 극대화하며 명절 수요 선점에 나서고 있습니다.

이 글의 핵심 포인트

1쿠팡은 자체 물류망을 기반으로 추석 연휴 기간에도 로켓배송 및 로켓프레시 서비스를 지속 운영한다.
2컬리는 추석 전날인 24일 밤 11시까지 주문 시 추석 당일 새벽 배송이 가능한 '추석 라스트 오더' 기획전을 진행한다.
3네이버는 연휴 기간에도 배송 가능한 'N배송' 상품을 모은 기획전을 23일부터 27일까지 운영한다.
4SSG닷컴은 추석 당일을 제외한 연휴 기간 동안 쓱배송 및 바로퀵 서비스를 운영하며 제수용품 등을 판매한다.
5명절 소비 트렌드가 사전 예약보다는 연휴 직전 주문 및 간편 조리식품 구매로 변화하고 있다.

이 글에 대한 공공지능 분석

왜 중요한가?

물류 인프라가 단순한 운영 비용을 넘어 이커머스의 핵심적인 차별화 요소이자 고객 유지(Retention)를 위한 전략적 무기로 작도하고 있음을 보여줍니다. 특히 물류 공백기인 명절 연휴에 배송 가능 여부는 고객의 구매 결정에 결정적인 영향을 미칩니다.

어떤 배경과 맥락이 있나?

최근 소비자 트렌드가 명절 선물을 미리 준비하기보다 연휴 직전에 필요할 때 주문하거나, 간편 조리식품을 즉시 구매하는 방식으로 변화하고 있습니다. 이러한 '온디맨드(On-demand)'형 소비 패턴이 확산됨에 따라 물류의 연속성이 더욱 중요해졌습니다.

업계에 어떤 영향을 주나?

자체 물류망을 보유한 대형 플랫폼은 물류 중단기라는 위기를 오히려 시장 점유율을 확대할 수 있는 기회로 활용하고 있습니다. 반면, 외부 택배사에 의존하는 중소 이커머스나 일반 유통업체들은 배송 마감 시점의 한계로 인해 고객 이탈 리스크에 직면할 수 있습니다.

한국 시장에 어떤 시사점이 있나?

한국의 초고속 배송 경쟁 환경에서 스타트업이 생존하기 위해서는 단순한 상품 소싱을 넘어, 물류 공백을 메울 수 있는 틈새 물류 전략이나 기존 대형 플랫폼의 물류망에 효율적으로 결합할 수 있는 라스트마일 솔루션 확보가 필수적입니다.

이 글에 대한 큐레이터 의견

이번 '막차 배송' 경쟁은 이커머스 산업에서 물류 인프라의 소유 여부가 기업의 생존과 직결되는 '물류의 자산화' 단계를 보여줍니다. 자체 물류망을 갖춘 기업들은 명절이라는 특수 시즌에 발생하는 물류 공백을 이용해 고객 경험의 연속성을 확보하고, 이를 통해 브랜드 충성도를 강화하는 전략을 취하고 있습니다.

하지만 스타트업 창업자 관점에서 이러한 물류 경쟁을 무작정 따라가는 것은 매우 위험한 전략입니다. 연휴 기간의 배송 유지는 급격한 물류 비용 상승과 인력 관리의 난이도 상승을 초래하며, 이는 수익성 악화라는 트레이드오프를 발생시킵니다. 따라서 규모의 경제를 달성하기 어려운 스타트업은 직접적인 물류망 구축보다는, 데이터 기반의 수요 예측을 통해 재고를 최적화하거나 기존 대형 물류 네트워크의 유휴 자원을 활용하는 '에셋 라이트(Asset-light)' 방식의 효율적인 물류 파트너십 전략을 고민해야 합니다.

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