창업자들에게 이번 사례는 '성장통'을 관리하는 정석을 보여줍니다. 윌슨 CEO가 퇴진을 예ق하면서도 후임자가 결정될 때까지 자리를 지키기로 한 것은, 조직의 '운영 연속성(Operational Continuity)'을 최우선으로 둔 결정입니다. 이는 리더의 개인적 퇴진이 조직의 붕괴로 이어지지 않도록 하는 방어 기제입니다.

스타트업 창업자들은 조직이 커짐에 따라 발생하는 리더십 공백 리스크를 간과하기 쉽습니다. 핵심 인력의 이탈이나 경영진 교체가 발생할 때, 이를 '위기'가 아닌 '계획된 전환'으로 만들기 위해서는 시스템화된 인수인계 프로세스와 후임자 육성 프로그램이 반드시 병행되어야 합니다. 리더의 퇴장이 기업의 위기가 아닌, 새로운 도약의 시작이 되도록 설계하는 것이 진정한 스케일업의 핵심입니다.