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부킹닷컴이 인도 내 스타트업과 중소기업(SME)을 대상으로 'Booking.com for Business' 기능을 확장합니다. GST 준수 인보이스, 실시간 지출 추적, 여행자 안전 도구 등 기업 맞춤형 기능을 도입하여 기존의 불충분한 비즈니스 예약 경험을 개선하고 시장 점유율을 확대할 계획입니다.

데스티네이션 캐나다의 마샤 월든 CEO가 6년간의 임기를 마치고 물러나며, CFO인 메건 페리뇨가 임시 CEO직을 맡게 됩니다. 이번 교체는 월드컵 개최와 관광 산업 재건이라는 중요한 시점에 이루어지며, 특히 AI 기반 데이터 플랫폼을 주도했던 인물의 등장이 핵심입니다.

아코르와 H 월드 그룹은 지난 12년간의 호텔 개발 협력을 넘어, 고객 데이터와 예약 플랫폼을 공유하는 새로운 단계로 진입합니다. 양사는 2등기까지 로열티 프로그램을 연결하여 중국, 유럽, 중동 지역 멤버들에게 상호 등급 인정 및 광범위한 숙박 혜택을 제공할 계획입니다.

베스트 웨스턴의 모기업인 BWH 호텔은 2019년 이후 객실 수가 약 9.7% 감소하며 경쟁사 대비 성장 정체를 겪었습니다. 이를 타개하기 위해 CEO 라리 쿠쿨릭은 월드호텔(WorldHotels) 인수를 통한 업마켓(Upmarket) 전략과 글로벌 네트워크 확장을 통해 2030년까지 호텔 수를 5,000개로 늘리는 계획을 발표했습니다.

인도의 부동산 개발사들이 호텔 자산을 직접 확보하려는 움직임이 가속화되며 호스피탈리티 산업의 패러다임이 재편되고 있습니다. Omaxe는 약 6,560만 달러를 투자해 19개의 호텔을 개발할 계획이며, 이는 기존 브랜드들이 운영에 집중하는 자산 경량화 전략과 맞물려 시장의 역할을 분리하고 있습니다.

글로벌 호텔 브랜드의 프랜차이즈 계약을 유지해온 소유주들이 막대한 로열티 대비 낮은 브랜드 가치와 기술적 대체 가능성을 이유로 결별을 선언하고 있습니다. 특히 예약 시스템 등 기존 브랜드가 독점하던 인프라를 개별 사업자가 직접 구축할 수 있게 된 것이 핵심 동인입니다.

뉴욕 관광청의 줄리 코커가 Visit California의 새로운 CEO로 취임합니다. 그녀는 최근 해외 방문객 급감과 산불 등의 위기를 겪은 캘리포니아 관광 산업을 재건하고, 2028년 LA 올림픽을 기점으로 글로벌 관광 수요를 회복해야 하는 중책을 맡았습니다.

델타 항공은 세계 최대 IT 전시회인 CES를 앞두고 라스베이거스로 향하는 국제 노선을 대폭 강화합니다. 타이베이와 홍콩 노선을 신설하는 한편, 서울과 상하이 등 주요 도시의 운항 횟수를 늘려 글로벌 비즈니스 수요를 선점할 계획입니다.

Trip.com은 시가총액의 절반에 달하는 151억 달러의 막대한 유동성을 보유하고 있으나, 이는 규제 리스크로 인해 실제 즉시 투입 가능한 자본과는 거리가 멀다는 지적이 제기되었습니다. 특히 중국 기업 특유의 구조적 자금 운용 제한이 기업 가치 평가의 왜곡을 초래할 수 있습니다.

두바이의 미드스케일 라이프스타일 브랜드인 로브 호텔이 향후 5년 내 포트폴리오를 두 배 이상 늘릴 계획이며, 사우디아라비아를 최우선 확장 대상으로 선정했습니다. 이는 엑스포 2030과 2034 월드컵 등 대규모 이벤트로 인해 급증할 사우디 내 중급 호텔 수요와 공급 부족 현상을 공략하기 위함입니다.

Trip.com은 콘서트, 스포츠 등 프리미엄 이벤트를 여행의 주 동력으로 삼아 'Skillvenirs(기술 기반 기념품)'라는 새로운 경험 모델을 구축하고 있습니다. 또한, 단순 챗봇을 넘어 문제를 직접 해결하는 AI 에기전트 도입을 통해 예약 프로세스를 혁신하며 사용자 리텐션을 극대화하고 있습니다.

2026년 월드컵이 축구 경기를 넘어 미국 현지의 로컬 식문화와 소도시 문화를 전 세계에 알리는 계기가 되고 있다고 분석합니다. 소셜 미디어를 통해 확산되는 '진정한 미국'의 모습이 관광객의 인식을 어떻게 변화시키는지 다룹니다.

애플은 애플 월렛의 디지털 키 기능을 강화하여, 단순한 도어락 해제를 넘어 체크아웃 및 결제 내역 확인 등 여행 서비스와 연동되는 새로운 경험을 선보일 예정입니다. 특히 디즈니 월드가 이번 업데이트의 주요 파트너로 참여하며 올가을부터 본격적인 서비스가 시작됩니다.

미국 호텔 산업의 매출 지표인 RevPAR이 최근 10주 평균 전년 대비 6.7% 증가했으며, 특정 주차에는 9.7%라는 높은 성장률을 기록했습니다. 이러한 회복세는 럭셔리 세그먼트에 머물지 않고 이코노미와 미드스케일을 포함한 모든 호텔 등급에서 고르게 나타나고 있습니다.

영국항공 등을 보유한 IAG 그룹의 로열티 사업부인 IAGL이 중기적으로 영업이익 10억 유로 달성이라는 공격적인 목표를 세웠습니다. 이를 위해 항공업의 경계를 넘어 신용카드 및 금융 결제 생태계로 비즈니스 영역을 확장하며 수익 구조를 다각화하고 있습니다.