사람들은 구글을 떠나 AI를 사용하는 게 아니다. 둘 다 활용하고 있다.
(searchenginejournal.com)
사용자들이 구글을 떠나 AI로 이동하는 것이 아니라 두 플랫폼을 병행하며 활용하고 있으며, 특히 정보성 검색 쿼리가 AI로 이동하며 검색 생태계의 구조적 재편이 일어나고 있습니다.
이 글의 핵심 포인트
- 1ChatGPT 사용자의 95%가 구글 사용자들과 겹치는 높은 중복도를 보임
- 2ChatGPT Search 도입 가구에서 전통적 검색 쿼리가 평균 9.4% 감소함
- 3학술(-32.8%), 레퍼런스(-26.5%), 개발자(-15.1%) 등 정보성 카테고리의 검색 감소가 두드러짐
- 4마켓플레이스나 엔터테인먼트 분야의 검색 유입은 큰 변화가 없었음
- 5챗봇 사용자는 초기에는 오히려 더 많은 웹사이트를 방문하는 경향을 보임
이 글에 대한 공공지능 분석
왜 중요한가?
검색 엔진의 독점적 지위가 붕괴되는 것이 아니라, 사용자의 검색 여정이 파편화되고 다변화되고 있음을 시사하기 때문입니다. 이는 트래픽 유입 경로와 광고 모델의 변화를 예고하는 중요한 지표입니다.
어떤 배경과 맥락이 있나?
생성형 AI의 확산으로 인해 기존 텍스트 링크 중심의 검색에서 대화형 답변 중심의 검색으로 사용자의 니즈가 이동하고 있습니다. 사용자는 생활 밀착형 정보는 기존 검색 엔진으로, 심층적 지식 탐구는 AI로 분리하여 사용하는 양상을 보입니다.
업계에 어떤 영향을 주나?
학술, 레퍼런스, 개발자 사이트 등 정보성 콘텐츠를 다루는 웹사이트는 검색 유입(Referral) 감소라는 직접적인 타격을 입을 수 있습니다. 반면, AI 답변의 신뢰도를 높이는 '인용 가능한 출처'로서의 가치가 새로운 SEO 전략의 핵심이 될 것입니다.
한국 시장에 어떤 시사점이 있나?
네이버와 같은 로컬 검색 엔진 역시 AI Overviews와 같은 기능을 통해 단순 검색을 넘어 '답변형 서비스'로의 전환을 가속화해야 합니다. 한국의 콘텐츠 기업들은 AI가 요약할 수 없는 독창적인 데이터나 사용자 경험을 제공하는 데 집중해야 합니다.
이 글에 대한 큐레이터 의견
사용자들은 여전히 구글을 통해 지도, 영업시간 등 생활 밀착형 정보를 확인하지만, 깊이 있는 지식 탐구는 AI에 맡기는 '이원화된 검색 패턴'을 보이고 있습니다. 이는 콘텐츠 제작자와 스타트업에게 양날의 검입니다. 정보성 콘텐츠의 트래픽 유입은 줄어들 수 있지만, AI가 인용하는 '신뢰할 수 있는 출처'가 된다면 새로운 브랜드 인지 및 유입 기회가 될 수 있습니다.
다만, 주의해야 할 리스크는 '클릭 없는 검색(Zero-click search)'의 심화입니다. AI가 답변을 완결 지어버리면 웹사이트로의 유입이 끊길 수 있습니다. 따라서 창업자들은 단순 정보 전달을 넘어, AI가 요약할 수 없는 독창적인 데이터, 고유한 사용자 경험, 혹은 API를 통한 직접적인 서비스 연결 등 'AI가 대체할 수 없는 가치'를 구축하는 데 집중해야 합니다.
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