AI 최고 기술은 주목받지 못한다: Perk CPO 니키타 밀러가 비즈니스 여행의 미래에 대해 말하다
(skift.com)
Perk의 CPO 니키타 밀러는 AI의 진정한 가치가 기술적 화려함이 아니라 업무의 '그림자 작업(shadow work)'을 보이지 않게 자동화하여 인간에게 시간과 판단력을 되돌려주는 데 있다고 강조하며 비즈니스 여행의 미래를 제시합니다.
이 글의 핵심 포인트
- 1AI의 진정한 가치는 기술적 정교함이 아닌, 인간의 시간과 판단력을 되돌려주는 '그림자 작업(shadow work)'의 제거에 있음
- 2직원 1인당 주당 약 7시간이 소요되는 비핵심 행정 업무를 자동화하는 것이 핵심 목표
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