“사람들은 왜 아프고 나서야 건강을 돌보기 시작할까”…김한나 하임트리 대표가 그리는 K-웰니스의 미래

하임트리의 전략은 전통적 가치(중의학)와 첨단 기술(AI)을 결합하여 강력한 브랜드 정체성을 구축했다는 점에서 매우 영리하다. 특히 제품을 단순 음료가 아닌 '웰니스 리추얼'이라는 라이프스타일 경험으로 격상시킨 점은 프리미엄 시장 공략을 위한 핵심적인 차별화 요소다. 창업자에게 있어 이는 기능적 우위를 넘어 고객의 일상에 침투하는 강력한 브랜드 팬덤을 형성할 기회를 제공한다.

하지만 AI 기반 맞춤형 큐레이션으로의 확장은 데이터 확보와 개인정보 보호라는 높은 진입장벽을 수반한다. 사용자의 생체 데이터를 신뢰성 있게 수집하고 이를 유의미한 제품 추천으로 연결하기 위해서는 고도의 알고리즘 개발과 더불어 의료적 근거를 뒷받침할 지속적인 R&D 투자가 필수적이다. 만약 기술적 구현이 단순 마케팅 수준에 그친다면, 오히려 브랜드의 전문성에 대한 신뢰를 잃을 수 있는 리스크가 존재한다. 따라서 초기에는 강력한 제품 경험(Product Experience)으로 팬덤을 확보하되, 데이터 기반 서비스로 넘어가는 단계에서 정교한 기술적 로드맵을 증명하는 것이 관건이다.