시민 24명이 먼저 써봤다…부산창경, 스타트업 4곳 제품 고도화

(venturesquare.net)

벤처스퀘어2026년 8월 25일스타트업

부산창조경제혁신센터가 시민 24명의 실사용 피드백을 통해 지역 스타트업 4개사의 제품 고도화를 지원하는 '솔루션 리빙랩' 사업을 통해 사용자 중심의 실증형 창업 지원 모델을 선보였다.

이 글의 핵심 포인트

1부산창조경제혁신센터, '솔루션 리빙랩' 통해 스타트업 4개사 아이템 개선비 지원 결정
2시민 24명이 직접 제품/서비스를 체험하고 불편 사항 및 개선 의견 제시
3선정된 4개 기업에 기업당 최대 약 1,000만 원의 개선비 지원
4임산부 배려석 IoT, AI 보행 안전 폴, 스마트 에어백, 반려동물 드라이룸 등 생활 밀착형 아이템 포함
5오는 11월까지 제품 고도화 진행 후 11~12월에 최종 결과물 점검 예정

이 글에 대한 공공지능 분석

왜 중요한가?

개발자 중심의 기술 완성도를 넘어, 실제 사용자의 페인 포인트(Pain Point)를 제품 개발 프로세스에 직접 이식하는 '리빙랩' 모델의 실효성을 입증했다는 점에서 의미가 크다. 이는 스타트업이 시장 진입 전 겪을 수 있는 시행착오 비용을 획기적으로 줄여준다.

어떤 배경과 맥락이 있나?

최근 스타트업 생태계는 단순 기술 개발을 넘어, 공공 데이터나 시민 참여형 실증(PoCT)을 통해 사회적 가치와 비즈니스 모델을 동시에 검증하는 '임팩트 테크'와 '스마트 시티'로 트렌드가 이동하고 있다.

업계에 어떤 영향을 주나?

제품의 기능적 완성도뿐만 아니라 '사용자 경험(UX)' 중심의 피드백이 정부 및 지자체 지원 사업의 핵심 평가 요소로 자리 잡을 가능성을 보여주며, 이는 하드웨어 기반 스타트업들에게 중요한 이정표가 된다.

한국 시장에 어떤 시사점이 있나?

한국의 강력한 IT 인프라와 시민 의식을 활용한 리빙랩 방식은, 규제 샌드박스나 공공 실증 사업을 준비하는 국내 스타트업들에게 매우 유효한 시장 검증 전략이 될 수 있다.

이 글에 대한 큐레이터 의견

이번 부산의 리빙랩 사례는 스타트업이 흔히 빠지는 '기술 만능주의'의 함정을 피할 수 있는 훌륭한 프레임워크를 제시한다. 특히 IoT, AI, 스마트 웨어러블 등 하드웨어와 소프트웨어가 결합된 제품군을 보유한 기업들에게, 실제 시민의 피드백은 제품의 시장 적합성(PMF)을 찾는 가장 저렴하고 강력한 도구가 될 수 있다.

다만, 주의해야 할 리스크도 분명하다. 리빙랩을 통해 수집된 피드백이 지나치게 파편화되거나 특정 소수 사용자의 편의에만 치중될 경우, 제품의 본질적인 기술 로드맵이 흔들리거나 제품의 범용성이 저해될 위험이 있다. 창업자는 시민의 의견을 '정답'으로 받아들이기보다, 이를 제품의 '우선순위 결정'을 위한 데이터로 활용하는 전략적 판단력이 필요하다. 따라서 지원금을 통한 단순 기능 추가보다는, 수집된 피드백을 통해 제품의 핵심 가치를 어떻게 재정의할 것인지에 집중해야 한다.

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