AbilityNet

영국의 AbilityNet은 무급 간병인(carers)을 대상으로 기술적 어려움을 해결하기 위한 다양한 무료 서비스를 운영합니다. 자원봉사자의 방문 및 원격 지원, 보조 공학 관련 정보 제공, 스마트 기기 활용법 교육 등을 통해 디지털 소외 계층의 삶의 질 향상을 돕고 있습니다.

영국의 IT 지원 자원봉사 단체인 AbilityNet의 사례를 통해, QA 및 제품 전문가가 자신의 기술적 역량을 활용해 노인과 장애인의 디지털 접근성을 돕는 과정을 소개합니다. 이 활동은 단순한 기술 지원을 넘어 디지털 소기 계층의 삶의 질을 개선하고 봉사자에게는 공감 능력과 커뮤니케이션 역량을 강화하는 기회를 제공합니다.

글로벌 비즈니스 미디어 포브스가 기술을 통해 장애인의 삶을 변화시키는 기업들을 선정한 'Forbes Accessibility 200'에 AbilityNet이 이름을 올렸습니다. 이번 명단에는 애플, 구글 등 글로벌 빅테크뿐만 아니라 Be My Eyes와 같은 혁신적인 접근성 기술 스타트업들이 포함되어 접근성의 중요성을 입증했습니다.

AbilityNet은 장애인, 간병인, 기업을 대상으로 기술 접근성 및 디지털 활용 능력을 높이기 위한 다양한 무료 웨비나와 전문 교육 프로그램을 운영합니다. 스마트폰 사용법부터 AI 활용, 디지털 보안까지 폭넓은 주제를 다루며 디지털 소외 계층의 기술 진입 장벽을 낮추는 데 집중하고 있습니다.

AbilityNet이 영국 정부의 장애인 고용 지원 프로그램인 'Disability Confident'의 최고 등급인 'Leader' 지위를 유지하고 있음을 발표했습니다. 이는 디지털 접근성 확보와 포용적인 채용 환경 구축이 기업의 사회적 책임이자 브랜드 경쟁력임을 강조합니다.