크루즈 산업 뉴스 뉴스

마스터카드는 기존 가맹점 모니터링 프로그램을 통합한 새로운 GMAP 프레임워크를 2027년 4월부터 시행하며, 특히 과도한 차지백 비율에 대한 허용 임계치를 단계적으로 축소할 계획입니다. 이에 따라 기업들은 향후 발생할 분쟁에 대비해 결제 및 사기 데이터의 가시성을 확보하고 운영 프로세스를 개선해야 합니다.

바이킹은 라인강의 낮은 수위로 인해 2026년 8월 예정된 크루즈 일정의 변경 및 선박 교체 가능성을 예고했습니다. 회사는 대규모 함대와 네트워크를 활용해 고객 불편을 최소화하려 노력 중이지만, 기상 상황에 따른 불확실성은 여전히 높은 상태입니다.

Fred. Olsen Cruise Lines는 선원의 웰빙과 커리어 성장을 지원하기 위해 MNWB의 'Seafarer Pledge'에 크루즈 업계 최초로 참여했습니다. 이들은 해상에서 육상으로의 직무 전환 지원 및 미래 인재 양성을 약속했으며, 최근 전담 선원 복지 담당자(Crew Welfare Officer)를 도입하며 실행력을 높이고 있습니다.

바이킹 크루즈의 'Yi Dun'호가 스페인 타라고나를 출발하며 2026년 중국어 전용 유럽 시즌을 시작했습니다. 이 선박은 승무원, 메뉴, 안내문 등 모든 서비스를 중국어로 제공하며, 12월까지 지중해와 아드리아해를 포함한 총 8개의 노선을 운영할 예정입니다.

노르웨어 크루즈 라인(NCL)은 2028년 4월 '노르웨이 젬'호를 필라델피아에 배치하여 버뮤다행 7일 일정의 연중 크루즈 서비스를 시작할 예정입니다. 이번 배치는 기존 '노르웨이 펄'호가 유럽 지중해 노선으로 이동함에 따라 이루어지는 전략적 자산 재배치입니다.

Celebrity Cruises의 Celebrity Beyond호가 2028년 영국으로 복귀하며, 새로운 다이닝 베뉴와 업그레이드된 풀 데크 경험을 선보일 예정입니다. 이번 배치는 총 8척의 선박이 유럽 지역에 투입되는 역대 최대 규모의 시즌을 목표로 하고 있습니다.

쿼크 익스페디션의 탐험선들이 그린란드 하레피요르드에서 약 2분 15초간 지속된 개기일식을 관측했습니다. 이번 여정은 저명한 과학 전문가들의 강연과 전문 사진 가이드 프로그램을 결합하여, 단순 관광을 넘어선 고도의 지적·경험적 가치를 고객에게 제공했습니다.

AIDA Cruises는 2028년 봄, AIDAluna 호를 이용해 카리브해에서 북유럽까지 이어지는 두 개의 18일 크루즈 일정을 공개했습니다. 이번 항로는 미국 연안과 멕시코만을 거쳐 독일 킬(Kiel)로 향하는 새로운 경로를 포함하며, 최대 36일간의 '글로브트로터' 여행 옵션도 제공합니다.

아메리칸 크루즈 라인이 콜롬비아 및 스네이크 강 노선에 투입될 신규 선박 '아메리칸 랩소디'의 명칭을 발표했습니다. 회사는 2025년부터 2029년까지 매년 약 3척의 신규 선박을 도입하는 공격적인 확장 계획을 추진 중입니다.

Oceanwide Expeditions는 2026년 8월 북동 그린란드에서 개기일식 경로에 맞춰 정밀하게 설계된 두 개의 크루즈 여정을 운영했습니다. 이번 일정은 천문학자, 사진작가 등 특정 목적을 가진 여행객들을 타겟으로 하여 사전 예약이 모두 매진되는 성과를 거두었습니다.

하빌라 보이지스는 일회용 플라스틱 사용 금지 정책의 연장선으로 오션 보틀과 협업하여 재활용 스테인리스 스틸로 제작된 친환경 병을 선보였습니다. 이번 파트너십은 노르웨이 해안선을 테마로 한 디자인을 통해 고객에게 환경 보호 경험을 제공하고, 해양 플라스틱 수거 및 지역 사회 지원을 통한 순환 경제 모델 구축을 목표로 합니다.

세레브리티 크루즈는 2028년부터 일본 노선에 기존 밀레니엄호보다 더 큰 규모인 솔스티스호를 배치하여 여행객 수용 능력을 확대할 계획입니다. 이번 배치는 도쿄, 교토 등 일본 주요 도시뿐만 아니라 오키나와 및 동남아시아를 포함한 광범한 아시아 지역 관광 네트워크 강화를 목표로 합니다.

버진 보이지스의 두 번째 선박인 발리언트 레이디호가 인도 5주년을 맞이했습니다. 팬데믹으로 인한 운영 지연을 극복하고 유럽과 북미를 오가는 다양한 항로를 성공적으로 수행 중이며, 최근에는 식음료 서비스 업데이트를 통해 고객 경험을 지속적으로 강화하고 있습니다.

남미 주요 4개국 관광 당국은 최근 우루과이에서 열린 제11회 지역 크루즈 회의를 통해 남미를 하나의 통합된 크루즈 여행지로 홍보하겠다는 전략을 발표했습니다. 이번 협력은 개별 항구 중심의 운영에서 벗어나 공동 일정 구축, 인프라 개선, AI 활용 등 산업 전반의 경쟁력을 높이는 데 초점을 맞추고 있습니다.

코스타 크루즈가 아메리카 지역 디렉터로 호세 세라노를 임명하고, 기존 다리오 루스티코의 뒤를 이어 상업 전략 및 사업 개발을 이끌게 됩니다. 세라노는 현재 스페인과 포르투갈 담당에서 브라질 사무소로 이동하여 2027년 1월부터 본격적인 역할을 수행할 예정입니다.

카니발 코퍼레이션이 포브스의 2026년 미국 최고의 여성 고용 기업(Best Employers for Women) 리스트에 선정되었습니다. 이번 선정은 대규모 설문조사를 통해 기업 문화, 육아 휴직, 여성 임원 비율 등을 종합적으로 평가한 결과로, 카니발의 글로벌 인재 관리 역량을 보여줍니다.

Fred. Olsen Cruise Lines는 2026년 8월 12일부터 9월 30일 사이에 예약하는 고객에게 객실당 최대 150파운드의 온보드 크레딧을 제공한다고 발표했습니다. 이번 프로모션은 지중해, 카나리아 제도, 북극 노르웨이 등 다양한 항로를 대상으로 하며, 여행객의 경험을 개인화하고 예약률을 높이는 데 목적이 있습니다.

글로벌 크루즈 리테일 기업 하딩플러스(Harding+)가 2026년 8월 말부터 유럽 크루즈선에 메디큐브, 바이오던스, 땡큐 파머 등 한국 스킨케어 브랜드를 새롭게 선보입니다. 이번 확장은 급성장하는 K-뷰티 트렌드에 대응하고 글로벌 고객들에게 혁신적인 제품 경험을 제공하기 위한 전략적 결정입니다.

오세아니아 크루즈는 180일 일정의 세계 일주 등 장기 크루즈 포트폴리오를 강화하여 여행객들에게 여유로운 탐험과 효율적인 이동 경험을 제공할 계획입니다. 특히 2027년 신규 선박 '오세아니아 아우렐리아' 도입을 통해 몰입형 여행 서비스를 더욱 확대할 예정입니다.

포난트는 2027년 남극 탐사 프로그램에 빙하학, 해양학, 기후 정책 등 분야별 최고 전문가들을 참여시켜 심도 있는 과학적 대화를 제공할 계획입니다. 이번 여정은 아르헨티나 우슈아이아에서 출발하며, 단순한 크루징을 넘어 최신 해양 과학 지식을 직접 체험하는 고부가가치 여행 상품을 목표로 합니다.