Skift 뉴스

피지 관광청은 아시아 시장의 성장 잠재력을 확보하기 위해 중국 기반의 Trip.com Group과 2년 계약을 체결했습니다. 이는 Trip.com의 광범위한 아시아 네트워크를 활용해 몰디브 등 강력한 경쟁국에 밀리는 브랜드 인지도를 높이고, 특정 지역에 치우친 관광객 의존도를 낮추려는 전략적 움직임입니다.

야트라 온라인은 회계연도 2026년에 매출 27% 증가, 영업 현금 흐름 10배 급증이라는 경이로운 성과를 거두며 20년 역사상 가장 수익성 높은 해를 기록했습니다. 중동 및 인도-파키스탄 갈등 등 대외적 변수에도 불구하고, 인도 기업 여행 시장의 디지털화가 핵심 성장 동력으로 작용했습니다.

미국 항공사들이 높은 연료비와 항공권 가격 상승에도 불구하고 역대 최대 규모의 여름 여행 수요를 기록할 것으로 전망하고 있습니다. 특히 메모리얼 데이 연휴를 기점으로 아메리안 항공과 유나이티드 항공 등 주요 항공사들의 승객 수가 급증하며 기록적인 비행 횟수를 기록할 예정입니다.

인도의 대형 OTA인 Ixigo가 음성 기반 AI 어시스턴트 'Tara'를 탑재한 'Ixigo Next'를 출시하며 음성 중심의 여행 서비스 시대를 열었습니다. 이는 인도의 언어적 다양성과 음성 우선 소비 습관, 그리고 독자적인 AI 스택이 결합된 결과로, 기존 글로벌 여행 플랫폼보다 더 혁신적인 사용자 경험을 제공할 것으로 기대됩니다.

미국 CBP는 모든 ESTA 신청자에게 5년 치 소셜 미디어 정보를 요구하려던 초기 계획을 수정하여, 위험도가 높은 특정 인구 집단에 대해서만 추가 질문을 실시하는 방안을 검토하고 있습니다. 이는 광범위한 데이터 수집에 대한 개인정보 침해 우려와 국제 여행객들의 반발을 반영한 조치로, 구체적인 세부 사항은 올해 가을에 발표될 예정입니다.

스페인 대법원이 2024년 법에 따라 시행되었던 단기 임대 호스트의 국가 등록부 제도가 위법하다고 판결하며 해당 제도의 효력을 정지시켰습니다. 이번 판결은 에어비앤비와 같은 공유 경제 플랫폼에는 승리였으나, 단기 임대 규제를 둘기싼 스페인 정부와 지역 자치단체 간의 법적 공방은 계속될 것으로 보입니다.

익스피디아 그룹은 인간의 브랜드 충성도와 달리 모든 옵션을 논리적으로 비교하는 AI 에이전트를 겨냥한 'B2A(Business to Agent)' 마케팅 전략을 구축하고 있습니다. 이는 브랜드 인지도보다 에이전트가 식별 가능한 차별화된 데이터와 가치를 제공하는 것이 핵심 경쟁력이 되는 새로운 시장의 등장을 의미합니다.

에어비앤비는 유튜브, 인스타그램, 틱톡 크리에이터들을 플랫폼 내 유료 체험 호스트로 대거 영입할 계획입니다. 이는 기존 관광객 중심의 예약 구조를 탈피하여, 크리에이터의 팬덤을 활용해 현지 거주자의 예약 비중을 높이고 로컬 수요를 창출하기 위함입니다.

두바이 정부는 최근 항공편 중단 등 지정학적 리스크로 인한 관광 산업 위기에 대응하고자 약 4억 840만 달러 규모의 경제적 인센티브 패키지를 승인했습니다. 이번 조치에는 각종 관광세 및 수수료 면제와 납부 기한 연장이 포함되었으나, 10%에 불과한 낮은 객실 점유율로 인해 비용 절감보다 수요 회복이 시급한 상황입니다.

Skift Data + AI 서밋은 AI 도입의 화려한 전략과 초라한 실행 결과 사이의 'Say-Do Gap'을 분석합니다. 특히 파일럿 프로젝트가 실제 운영 단계로 넘어가지 못하는 병인인 인프라, 운영, 수익 구조의 병목 현상을 해결하기 위한 전략적 논의를 제안합니다.

Expedia의 CEO Ariane Gorin은 B2B와 B2C 사업이 상호 보완적인 관계임을 강조하며, 두 영역을 동시에 공략하는 것이 광고주에게도 매력적임을 밝혔습니다. 특히 B2B 부문은 1분기 매출이 25% 성장하며 B2C의 8% 성장률을 크게 상회하는 강력한 성장세를 보여주고 있습니다.

에어비앤비는 최근 여름 릴리스 이벤트를 통해 렌터카, 호텔, 대규모 체험 서비스 등으로 사업 영역을 대폭 확장하며 종합 OTA로의 전환을 공식화했습니다. 이는 기존의 차별화된 숙박 경험을 넘어 여행의 모든 여정을 아우르는 규모의 경제를 확보하려는 전략적 움직임입니다.

이란-이스라엘 갈등으로 인해 걸프 지역 여행객들의 검색량은 늘었으나 실제 예약은 지연되는 양상을 보이고 있으며, Brand USA는 예산 축소 속에서 캐나다 관광객 유치를 위한 새로운 전략을 추진 중입니다. 한편, Expedia는 B2B 파트너를 위한 새로운 AI 인프라를 공개하며 여행 예약의 자동화를 가속화하고 있습니다.

루프트한자 그룹의 레저 전문 항공사였던 콘도르가 독립 이후 네트워크 항공사로의 재포지셔닝을 시도하고 있습니다. 신임 CEO 피터 게르버는 브랜드 인지도를 높이고 단거리 및 장거리 노선 모두에서 루프트한자와 직접 경쟁하는 것을 목표로 하고 있습니다.

에어인디아의 캠벨 윌슨 CEO는 퇴임을 앞두고 지난 1년간 지정학적 위기와 규제 압박으로 인해 항공사 혁신 계획이 차질을 빚었다고 밝혔습니다. 그는 차기 경영진이 감당해야 할 업무적 부담이 매우 클 것이라고 전망했습니다.

브라이언 체스키 에어비앤비 CEO는 최근 미디어 라운드테이블에서 부티크 호텔과 크리에이터 경제로의 사업 영역 확장을 예고했습니다. 그는 과거 '에어비앤비 익스피리언스'의 과도한 확장 실패를 인정하며, 소비자 AI가 여행 산업을 재편하기 전 12개월의 준비 기간을 강조했습니다.

Expedia Group은 파트너사의 AI 에이전트가 별도의 맞춤형 통합 과정 없이 자사의 여행 상품 데이터에 직접 접근할 수 있도록 돕는 B2B MCP(Model Context Protocol) 서버를 곧 출시할 계획입니다. 이는 AI 에이전트가 외부 비즈니스 시스템과 데이터를 연결하는 기술적 표준을 활용하여 에이전트형 AI의 활용도를 극대화하려는 전략입니다.

EASA의 중동 분쟁 지역 정보 게시판(Conflict Zone Information Bulletin)이 5월 27일까지 연장됨에 따라 루프트한자, 에어프랑스 등 유럽 주요 항공사의 걸프 노선 운항이 사실상 중단되었습니다. 이로 인해 유럽 항공사들이 점유하던 노선을 에미레이트와 플라이두바이 같은 두바이 기반 항공사들이 독식하며 시장 재편이 일어나고 있습니다.

Choice Hotels의 CEO 패트릭 페이셔스가 갑작스럽게 사임함에 따라, 2017년부터 CFO로 재직하며 라디슨 호텔 그룹 인수를 성공적으로 이끈 도미닉 드라기시치가 임시 CEO를 맡게 되었습니다. 이번 인사는 기존의 성장 전략을 유지할 것인지, 아니면 새로운 경영 패러다임을 구축할 것인지에 대한 업계의 관심을 모으고 있습니다.

미국 관광청(Brand USA)은 최근 트럼프 행정부의 무역 정책 및 정치적 수사로 인해 20% 감소한 캐나다 방문객을 되찾기 위한 새로운 마케팅 캠페인을 계획하고 있습니다. 이번 캠페인은 정치적 영향에서 비교적 자유로운 '설득 가능한' 여행객을 타겟으로 하여 미국이 캐나다인을 환영한다는 메시지를 전달하는 데 집중할 예정입니다.