관광·여행 (호텔·항공·OTA)

홀랜드 아메리카 라인이 선단 현대화 프로그램인 'Holland America Evolution'을 거친 Oosterdam 호의 2027년 10월 이후 신규 항해 예약을 시작했습니다. 이번 프로젝트는 기존 선단의 강점을 유지하면서도 최신 프리미엄 경험을 제공하기 위한 대규모 선박 리핏(Refit) 전략의 첫 단계입니다.

P&O Cruises는 2028년 11월부터 2029년 3월까지 운영될 새로운 겨울 시즌 컬렉션을 공개했습니다. 이번 프로그램은 카나리아 제도와 카리브해 노선 확대, 남미를 포함한 장거리 '그랜드 투어' 도입, 그리고 주요 항구에서의 체류 시간 연장을 핵심으로 합니다.

사모펀드 GrowthCurve Capital 소유의 듀에토가 플라이어 호스피탈리티를 인수했습니다. 이번 인수는 항공 기술 기업인 플라이어가 호텔 가격 부문에서 철수하고, 호텔 전문 팀을 보유한 듀에토로 사업을 넘기는 것을 의미합니다.

오슬로 시의회는 2027년부터 크루즈 승객에게 하루 최대 100노르웨이 크로네(약 10달러)의 세금을 부과하는 방안을 검토 중입니다. 이는 급증하는 관광객으로 인한 공공시설 마모와 청소 등 인프라 유지보수 비용을 확보하기 위한 조치입니다.

아틀라스 오션 보이저스가 2028-29 남극 시즌에 '드레이크 플라이 & 세일' 프로그램을 2개에서 4개로 확대 운영한다고 발표했습니다. 이번 시즌에는 항공과 해상을 결합한 하이브리드 방식부터 남극권 횡단까지 총 25개의 다양한 프리미엄 탐험 일정을 선보입니다.

니코 크루즈는 중동의 지정학적 불안정성으로 인해 2026-2027년 세계 크루즈의 홍해 항로를 조정하고, 승객들을 대상으로 이집트 내 5일간의 육상 프로그램을 제공할 계획입니다. 선박은 승객 없이 홍해를 통과하며, 승객들은 항공편을 통해 허가다로 이동하여 문화 및 관광 체험을 이어가게 됩니다.

미국-이란 전쟁 여파로 국제 관광 수요가 위축되자 두바이의 럭셔리 호텔들이 가격 인하 대신 부가 서비스 제공을 선택했습니다. 아틀란티스 두바이를 비롯한 주요 호텔들은 현지 거주자를 대상으로 식사 크레딧, 객실 업그레이드 등의 혜택을 제공하며 브랜드 가치 하락 없이 객실 점유율을 유지하려 노력 중입니다.

이 기사는 리셉셔니스트로 시작해 Visit Philadelphia의 CEO가 된 안적라 발의 커리어 여정과 리더십 철학을 다룹니다. 그녀는 공감 중심의 팀 재건과 도시의 인식을 변화시켜 관광객을 유치하는 '사람 유치 비즈니스'로서의 도시 마케팅 전략을 강조합니다.

나주영산강축제가 지난 7일 영산강정원 일원에서 개막하여 첫날에만 약 9만 명의 방문객을 끌어모았습니다. 12만 평 규모의 가을꽃 단지와 수달 캐릭터 '영달이'를 활용한 포토존 등 다양한 볼거리를 제공하며 11일까지 축제가 이어집니다.

신라면세점이 개별여행객(FIT) 중심의 소비 트렌드에 대응하기 위해 브랜드 협업을 통한 단독 세트 및 차별화된 색상 상품을 확대합니다. 메이크업포에버의 단독 컬러와 설화수, 에스트라의 단독 구성 상품을 통해 뷰티 카테고리의 경쟁력을 강화하고 매출 성장을 도모하고 있습니다.

디즈니는 저가형 티켓 가격을 2019년 수준으로 유지하여 신규 고객의 진입 장벽을 낮추는 동시에, 프리미엄 부가 서비스의 가격을 인상하여 수익성을 높이는 전략을 취하고 있습니다. 이는 경제적 부담이 큰 초기 고객을 확보하여 이들이 미래의 고가 소비자로 성장할 때까지 관계를 유지하려는 의도입니다.

디즈니 크루즈 라인이 2,500명 규모의 신규 선박 '디즈니 빌리브'를 2027년 12월부터 포트 에버글레이즈에서 운항할 계획입니다. 이 선박은 디즈니의 인기 애니메이션 IP를 테마로 한 식당과 숙박 시설을 갖추고 카리브해와 바하마 노선을 중심으로 운영될 예정입니다.

인터바인이 DeLille Cellars, Kistler 등 유명 프리미엄 와이너리들을 파트너십에 추가하며 글로벌 와인 포트품리오를 대폭 확장했습니다. 이를 통해 크루즈 선사 F&B 팀에 더 넓은 범위의 프리미엄 및 슈퍼 프리미엄 와인을 공급하여 선상에서의 와인 경험을 고도화할 예정입니다.

알래스카 항공은 시애틀-타코마 공항의 포화 상태와 연료비 상승에 대응하여 포틀랜드와 샌디에이고를 새로운 성장 거점으로 활용할 계획입니다. 이를 위해 연결편 수요를 포틀랜드로 분산하고, 보잉 737 Max 10 등 대형 기재 도입을 통해 운영 효율성을 높이며 국제 노선 확장을 도모하고 있습니다.

스닉 그룹은 아담 암스트롱을 새로운 CCO로 영입하여 스닉, 에메랄드 크루즈, 메이플라워 등 자사 브랜드의 글로벌 상업 조직을 이끌게 했습니다. 암스트롱은 로열 캐리비안과 실버시 크기 크루즈 등에서 쌓은 풍부한 경험을 바탕으로 그룹의 럭셔리 포트폴리오 확장을 주도할 예정입니다.

MSC Cruises는 신규 크루즈선 'MSC World Asia'의 엔터테인먼트 프로그램을 발표하며, 6개의 대형 극장 공연과 33명의 뮤지션이 참여하는 대규모 라이브 음악 프로그램을 선보일 예정입니다. 이 선박은 2026년 12월에 첫 항해를 시작하며, 유럽 주요 항구를 중심으로 7일 일정의 서비스를 제공합니다.

2026년 11월 뉴욕에서 개최될 Skift Commerce Summit은 여행 커머스 레이어의 통합과 AI 에이전트 도입에 따른 산업 구조 변화를 논의합니다. 특히 AI가 예약, 결제, 로열티 관리를 통합 수행하게 됨에 따라, 결제 인프라와 고객 접점의 주도권을 누가 갖느냐가 핵심 쟁점으로 떠오르고 있습니다.

P&O Cruises는 2029년 8월 Arcadia 호를 Holland America Line으로 이관하기에 앞서, 2029년 시즌의 특별 작별 여정 일정을 발표했습니다. 이번 시즌에는 126일간의 세계 일주를 포함하여 지중해, 발틱, 영국 제도 등을 방문하는 다양한 테마의 크루즈가 운영될 예정입니다.

언더플<0xA5>레인은 실시간 항공기 위치 정보를 기반으로 사용자가 비행기가 머리 위를 지나가는 최적의 장소로 달려가도록 유도하는 '스포팅 인터셉션(Spotting interception)' 게임입니다. 기존의 단순한 항공기 추적 앱과 달리, 사용자에게 물리적 행동을 유도하여 일상적인 관찰을 게임 플레이로 전환하는 것이 핵심입니다.

여행 AI의 성공 여부는 단순한 편의성 제공을 넘어, 항공편 취소와 같은 이벤트가 발생했을 때 그로 인해 파생되는 연쇄적인 일정 변경과 물류 문제를 얼마나 자율적으로 처리하느냐에 달려 있습니다. 즉, 사용자가 직접 개입하여 문제를 해결하는 '장애 관리자'가 되지 않도록 하는 에이전트 기술이 핵심입니다.

톰 크루즈 주연의 영화 'Digger'는 1억 2,500만 달러 이상의 대규모 제작비가 투입되었음에도 개봉 첫 주 글로벌 수익이 2,000만 달러에 그치며 흥행 참패 위기에 직면했습니다. 이 영화는 기후 위기를 다룬 듯한 서사 뒤에 연극이라는 반전을 숨긴 실험적 구조를 취하고 있으며, 관객과 평단 사이에서 극명하게 엇갈린 평가를 받고 있습니다.

럭셔리 여행객들이 쇼핑을 단순한 소비가 아닌 현지 문화와 디자인을 발견하는 여정의 일부로 인식하면서, 리테일이 여행 일정의 핵심 요소로 통합되고 있습니다. 이에 따라 여행 산업은 리테일을 단순한 부수적 활동이 아닌 목적지 그 자체로 재정의하는 추세입니다.

Vrbo가 호스트 수수료를 기존보다 두 배 이상 높은 12%로 인상할 계획을 발표하며 숙박 운영자들의 거센 반발을 사고 있습니다. 이는 Airbnb와 Booking.com 등 주요 플랫폼들이 게스트 수심료를 줄이는 대신 호스트에게 비용을 전가하는 추세와 맞물려 있습니다.

황해조선이 남태평양 타히티 노선에 투입될 여객 및 화물 겸용 크루즈선 '아라노아'를 인도했습니다. 이 선박은 중국 SDARI의 설계를 통해 소규모 럭셔리 원정 크루즈 수요에 맞춰 제작되었으며, 2027년부터 본격적인 운항을 시작할 예정입니다.