관광·여행 (호텔·항공·OTA)

실버시는 2028년 9월부터 2029년 5월까지 운영될 'Voyage Collection 2028-29'를 발표하며, 전 세계 29개 신규 기항지를 포함한 대규모 일정을 공개했습니다. 이번 프로그램은 미식 여행(S.A.L.T.)과 특정 시즌을 겨냥한 테마 항해를 통해 럭셔리 크루즈의 경험적 가치를 극대화하는 데 집중하고 있습니다.

카니발 크루즈 라인의 '카니발 어드벤처'호가 2028년 미국 서부 해안 및 알래스카 노선에 데뷔할 예정입니다. 이 선박은 호주에서 운영되던 자산을 재배치하여 시애틀을 기점으로 알래스카와 하와이를 잇는 주요 노선을 운영하며 북미 시장 점유율을 높이는 데 집중할 계획입니다.

AIDA Cruises는 'Evolution' 프로그램을 통해 2나년과 2028년에 걸쳐 Hyperion급 선박인 AIDAperla와 AIDAprima의 대대적인 현대화를 진행합니다. 이번 리모델링은 새로운 다이닝 컨셉 도입, 객실 디자인 개선, 그리고 전 세대를 아우르는 엔터테인먼트 시설 확충을 골자로 합니다.

포르투갈 셋우발 항만청(APSS)은 2027년 운영을 목표로 신규 크루즈 터미널 건설이 마무리 단계에 있으며 곧 인증 단계에 진입할 예정이라고 밝혔습니다. 이번 프로젝트는 럭셔리 선박과 탐험 크루즈를 타겟으로 하며, 기존 리스나브 조선소의 유지보수 역량과 결합해 지역 경제 및 해양 네트워크를 강화할 계획입니다.

칠레의 푸에르토 시스네스 항구가 10년 만에 첫 크루즈선 입항을 앞두고 있습니다. 이번 입항은 새롭게 구축된 여객 터미널의 운영 능력을 검증하는 계기가 될 것이며, 이를 통해 파타고니아 지역의 관광 및 지역 상권 활성화가 기대됩니다.

MHA는 2027년 3월 플로리다에서 제42회 연례 컨퍼런스 및 트레이드 쇼를 개최하며, 'Ahead of the Curve'라는 테마 아래 크루즈 산업의 공급망 혁신을 다룹니다. 이번 행사는 카니발, 로열 캐리비안 등 주요 크루즈 라인 의사결정권자와 공급업체 간의 관계 중심적 네트워킹과 세션에 집중할 예정입니다.

카니발 스피릿호가 수리 이슈로 인해 시애틀 귀환이 10월 9일로 하루 지연되었으며, 이로 인해 다음 크루즈 일정 중 멕시코 카보 산 루카스 방문이 취소되었습니다. 카니발 측은 승객들에게 요금 환불, 온보드 크레딧 제공, 항공권 변경 비용 보전 등 다각적인 보상안을 제시했습니다.

인도 로열 오키드 호텔이 북부 고아에 130개 유닛 규모의 브랜드 레지던스 'Iconiqa Living'을 출시하며 사업 영역을 주거 공간으로 확장했습니다. 이는 대도시 중심에서 벗어나 순례지, 웨딩 목적지 등 여행객의 실제 수요가 발생하는 지역으로 포트폴리오를 재편하려는 전략의 일환입니다.

전남광주통합특별시가 10월 9일부터 11일까지 여수엑스포컨벤션센터에서 '2026 전남광주 세계 김밥&소금 페스티벌'을 개최합니다. 이번 행사는 지역 대표 수산물인 김과 천일염을 K-푸드와 연결하여 그 가치와 다양한 활용법을 전 세계에 알리는 것을 목적으로 합니다.

메타서치 플랫폼인 카약과 스카이스캐너의 CEO들은 AI와 LLM의 등장으로 검색 환경이 변화하고 있지만, 메타서치 모델 자체는 소멸하지 않고 진화하고 있다고 전망합니다. 이들은 단순한 정보 나열을 넘어 실시간 가격 데이터의 정확성과 복잡한 항공권 구조를 처리할 수 있는 기술적 해자(Moat)를 구축하는 데 집중하고 있습니다.

래디슨 호텔 그룹은 OpenAI의 기술을 활용해 ChatGPT 내에서 호텔을 검색, 비교, 예약할 수 있는 플러그인을 개발했습니다. 이번 프로젝트는 액센추어와의 협업을 통해 진행되었으며, 여행객의 예약 여정을 혁신하는 데 목적이 있습니다.

갤브스턴 Wharves 이사회는 제5 크루즈 터미널 개발을 위한 협상을 지속하기로 의결했습니다. 이번 결정은 로열 캐리비안 그룹과의 장기적인 민관 협력(PPP)을 유지하고, 교통 및 인프라 개선 등 연계된 항만 개발 프로젝트의 지연을 방지하기 위한 전략적 선택입니다.

글로벌 선급 협회 DNV가 마이애미 크루즈 센터의 새로운 수장으로 오세안 <em>킹(Oceane King)</em>을 임명했습니다. 킹 센터장은 로열 캐리비안에서의 실무 경험을 바탕으로 크루즈 산업의 핵심 과제인 친환경 기술 도입과 디지털 전환을 주도할 예정입니다.

인도 정부는 항공사와 공항 운영사 간의 원활한 전환 계획 수립을 위해 뭄바이 공연의 국제선 감축 및 나비 뭄바이 공항 이전 계획을 잠시 늦추기로 결정했습니다. 이번 조치는 계획의 철회가 아닌 로드맵 구체화를 위한 유예이며, 나비 뭄바이 공항은 이미 운영을 위한 물리적 인프라를 갖춘 상태입니다.

암스테르담 기반의 Mews는 호텔 관리 소프트웨어(PMS)에서 시작해 결제, AI, 금융 서비스를 통합한 '호텔 운영 체제'로 확장하며 25억 달록의 기업 가치를 달성했습니다. 2025년 매출은 39% 성장한 2억 9,100만 유로를 기록했으며, 특히 매출의 약 75%가 소프트웨어 구독이 아닌 거래 수수료에서 발생하고 있습니다.

홀랜드 아메리카 라인이 P&O 크루즈로부터 아카디아호를 이전받아 2029년까지 함대를 12척으로 확장합니다. 이번 확장은 'Holland America Evolution' 프로그램의 일환으로, 기존 선박의 시설을 현대화하여 고객 수용 능력을 높이고 브랜드 가치를 제고하는 것을 목표로 합니다.

카니발 코퍼레이션은 2029년을 기점으로 Queen Anne 호를 Cunard에서 P&O Cruises로, Arcadia 호를 P&O에서 Holland America Line으로 이동시키는 선대 재편을 단행합니다. 이는 각 선박의 특성을 브랜드별 고객 수요와 일치시켜 브랜드 가치를 극대화하려는 전략적 결정입니다.

리전트 세븐 시즈 크기즈는 2026년 12월 첫 항해를 앞둔 'Seven Seas Prestige' 호의 새로운 바와 라운지 컨셉을 공개했습니다. 이탈리아 아페리티보를 테마로 한 갈릴레오 바, 지중해풍의 아주르, 야외 솔마 테라스 등 공간별 특화된 스토리텔링과 시그니처 칵테일을 통해 럭셔리 미식 경험을 극대화할 계획입니다.

영국항공은 A380 기종의 좌석을 469석에서 417석으로 축소하는 대신, 상층부 전체를 비즈니스 클래스로 개편하여 프리미엄 좌석 비중을 대폭 늘릴 계획입니다. 이는 이코노미 좌석을 줄이고 고수익 고객을 확보하여 항공기당 수익성을 높이려는 전략적 결정입니다.

에어비앤비가 고가 주택을 위한 'Luxe' 프로그램의 재출범 계획을 밝히며 럭셔리 숙박 시장 재공략에 나섭니다. 이는 팬데믹으로 축소되었던 프리미엄 전략을 재개하는 것으로, 호텔 및 체험 비즈니스 확장과 함께 서비스 다각화의 일환입니다.

여행 생태계가 여러 서비스로 분절되면서 여행 중 발생하는 연쇄적 차질에 대해 누구도 책임지지 않는 '책임 공백' 문제가 발생하고 있습니다. 브랜드는 모든 문제를 직접 해결하기보다, 고객의 노력을 줄여주는 가이드와 지원 인프라를 제공함으로써 고객 충성도를 확보해야 합니다.

AIDA Cruises는 2028년 10월부터 2029년 4월까지 운영될 동계 시즌 예약 판매를 시작했습니다. 이번 시즌에는 카리브해 신규 기항지 추가, 독일 출발 브라질 및 모리셔스행 장기 노선, 동남아시아 및 호주 노선 등 다채로운 여정을 포함하고 있습니다.

2026년 Skift Transatlantic Summit의 확정 연사 명단이 공개되었습니다. 이번 서밋은 정부 관계자, 규제 기관, 항공사 및 여행 플랫폼 CEO들이 모여 대서양 횡단 여행 경로의 규제, 수요 변화, 그리고 AI 기반의 여행 혁신을 논의할 예정입니다.

하팍로이드 크루즈는 2027년 유로파 2호와 유로파 선박의 드라이독 입항을 통해 대대적인 현대화 작업을 진행할 예정입니다. 이번 프로젝트에는 선박 디자인 변경, 기술적 업그레이드, 레스토랑 컨셉 확장 등 프리미엄 고객 경험을 극대화하기 위한 다양한 계획이 포함되어 있습니다.