관광·여행 (호텔·항공·OTA)

2026년 Skift Transatlantic Summit의 확정 연사 명단이 공개되었습니다. 이번 서밋은 정부 관계자, 규제 기관, 항공사 및 여행 플랫폼 CEO들이 모여 대서양 횡단 여행 경로의 규제, 수요 변화, 그리고 AI 기반의 여행 혁신을 논의할 예정입니다.

하팍로이드 크루즈는 2027년 유로파 2호와 유로파 선박의 드라이독 입항을 통해 대대적인 현대화 작업을 진행할 예정입니다. 이번 프로젝트에는 선박 디자인 변경, 기술적 업그레이드, 레스토랑 컨셉 확장 등 프리미엄 고객 경험을 극대화하기 위한 다양한 계획이 포함되어 있습니다.

팜비치 항은 100주년을 맞아 크루즈 선박 수용 능력을 확대하기 위한 대규모 터미널 업그레이드 계획을 추진 중입니다. 안면 인식 기술 도입과 편의 시설 확충을 통해 승객의 대기 시간을 줄이고 고객 경험을 극대화하는 데 집중하고 있습니다.

칠레 조선소 ASENAV가 건조 중인 100인승 탐사선 '마젤란 디스커버러'가 남대서양 해상 시험을 완료했습니다. 이 선박은 미주 대륙 최초의 하이브리드 전기 추진 선박으로, 친환경 기술과 PC6 내빙 등급을 갖추어 올해 말부터 남극 탐사 서비스를 시작할 예정입니다.

카니발 코퍼레이션과 그 자회사들은 하와이 허리케인 피해 복구를 지원하기 위해 Direct Relief에 총 2만 5천 달러를 기부했습니다. 이번 기부는 최근 하와이를 강타한 여러 허리케인으로 인해 크루즈 운항 일정에 차질이 생긴 상황에서 지역 사회의 의료 및 구호 활동을 돕기 위해 이루어졌습니다.

코스타 크루즈는 2026-27 시즌 남미 노선에 코스타 세레나호를 투입하여 브라질, 아르헨티나, 우루과이를 잇는 일정을 운영할 계획입니다. 이번 시즌에는 수익성 낮은 단기 노선과 브라질 북동부 지역을 제외하는 대신, 해상 파티를 결합한 'Sea Destinations' 이니셔토를 통해 차별화된 고객 경험을 제공하는 데 집중합니다.

버진 보이지스는 허리케인 레이첼의 영향으로 인해 브릴리언트 레이디 호의 서부 해안 항로를 변경했습니다. 안전상의 이유로 카보 산 루카스 대신 엔세나다를 기항지로 선택했으며, 마사틀란의 입출항 시간도 조정되었습니다. 예약된 카보 산 루calcus 기항지 투어는 자동 취소되며 고객에게는 전액 환불이 제공될 예정입니다.

한국인의 해외여행을 주도해 온 마이리lar트립이 외국인 대상 한국 여행 플랫폼인 크리에이트립을 인수합니다. 이번 인수는 주식교환 방식으로 진행되며, 양사는 아웃바운드와 인바운드 시장을 통합하여 시너지를 창출할 계획입니다.

여수시는 오는 10월 8일부터 11일까지 열리는 '2026 여수 국가유한 야행' 기간에 맞춰 이순신 장군 관련 유적을 둘러보는 '이순신 로드' 프로그램을 시범 운영한다. 이번 프로그램은 시티투어와 스토리텔링 산책투어 두 가지 형태로 구성되어 지역 역사 자원의 가치를 높이고 관광객 유치를 도모한다.

Travel + Leisure Co.는 Wyndham과 협력하여 'Sports Illustrated Resorts' 브랜드를 기존의 타임셰어 중심에서 호텔 브랜드로 확장하기로 했습니다. 이번 협업을 통해 Travel + Leisure는 브랜드 및 개발을 담당하고, Wyndham은 로열티 프로그램과 마케팅 및 유통을 지원하여 호텔 네트워크를 빠르게 확대할 계획입니다.

Brand USA의 Fred Dixon CEO가 뉴욕 관광청으로 복귀하기 위해 사임함에 따라, 전 Visit California CEO인 Caroline Beteta가 11월 9일부터 임시 CEO직을 맡게 됩니다. 이번 인사는 최근 주요 관광 마케팅 조직(DMO) 내에서 발생하는 연쇄적인 리더십 교체 흐름의 일환입니다.

프린세스 크루즈가 자사의 AI 기반 크루즈 계획 및 관리 앱을 앤스로픽의 클로드(Claude)에 출시했습니다. 이는 지난주 ChatGPT 출시 이후의 행보로, 사용자가 LLM 내에서 직접 커넥터를 통해 크루즈 서비스를 이용할 수 있게 합니다.

델타항공이 디지털 혁신과 성장을 위해 자체 미디어 네트워크를 구축하고 관련 인력을 채용 중임을 확인했습니다. 이는 고객 데이터를 활용한 개인화된 광고 서비스를 통해 새로운 수익원을 창출하려는 전략적 움직임입니다.

홀랜드 아메리카 라인은 2026년 알래스카 시즌의 성공을 바탕으로 2027년 알래스카 탐험 80주년을 맞이하여 6척의 선박을 투입하는 대규모 운항 계획을 발표했습니다. 이와 함께 알래스카 지역 사회를 위한 상당 규모의 기부와 지역 경제 활성화를 위한 다양한 크루즈 상품 라인업을 공개했습니다.

Adora Cruises의 두 척의 크루즈선이 중국 국경일을 기념하여 상하이와 텐진에서 각각 7일 일정의 테마 항해를 시작했습니다. 이번 항해는 중국 경극단과의 협업 및 문화 워크숍 등 전통문화와 현대적 기술(드론 쇼 등)을 결합한 고도화된 고객 경험 제공에 집중하고 있습니다.

뭄바이 국제공항(MIAL)이 터미널 1 재건축으로 밀려난 국내선 항공편을 수용하기 위해, 오는 10월 25일부터 터미널 2 국제선 출발 슬롯의 약 33%를 축소할 계획을 밝혔습니다. 이에 항공사들은 이미 확정된 동계 운항 스케줄의 불이익을 우려하며 정부의 개입을 요구하고 있으며, 이번 조치가 신규 나비 뭄바이 공항의 트래픽 유도를 위한 의도적 설계라는 의혹도 제기되고 있습니다.

크리스탈 세레니티 호는 2상 2028년 리스본 드라이독 이후 5개의 새로운 럭셔리 스위트 객실을 선보일 예정입니다. 이번 개보수에는 최첨단 엔터테인먼트 시스템과 프리미엄 웰니스 시설을 갖춘 오너스 스위트와 주니어 펜트하우스 프리미엄 스위트가 포함되어 고객 경험의 질을 높이는 데 집중합니다.

카니발 라디언스호가 캐나다 빅토리아에서의 드라이독 과정을 마치고 10월 3일 롱비치에서 운항을 재개했습니다. 이번 리뉴얼에는 주얼리 부티크 업과 선내 구역 리프레시, 그리고 미국 건국 250주년을 기념하는 새로운 선체 디자인 적용이 포함되었습니다.

아도라 크루즈가 신규 크루즈선 '아도라 플로라 시티'의 첫 항해를 앞두고 1차 승무원 600명을 승선시켜 서비스 및 안전 교육에 착수했습니다. 이 선박은 2026년 11월 22일 광저우 난샤 국제 크루즈 홈포트에서 첫 항해를 시작할 예정입니다.

하파그로이드 크루즈의 매니징 디렉터 이졸데 수셋이 30년 재임 후 2026년 말 은퇴하며, 2027년 1월 1일자로 살리카 케브슐이 그 자리를 이어받습니다. 케브슐은 럭셔리 호텔 및 관광 산업의 전문가로서 회사의 럭셔리 및 탐험 크루즈 부문 성장을 이끌 예정입니다.

하딩플러스가 DFNI 프론티어 어워드에서 '올해의 크루즈 리테일러'로 선정된 가운데, 제레미 페넬이 새로운 CEO로 취임했습니다. 회사는 최근 AI 전략과 리테일 모델링에 대한 대규모 투자를 통해 운영 효율성을 높이며 성장을 이어가고 있습니다.

모험 여행 전문 기업 G Adventures가 타겟 고객층을 확장하며 연간 7억 달러 규모의 매출 성장을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 지주회사인 G Travel Community 체제로 재편하며 사업 확장을 꾀하고 있으나, 고객층 확대에 따른 운영 리스크 관리도 중요한 과제로 떠올랐습니다.

일본 나하항에 새로운 크루생 터미널 건설이 시작되었으며, 로열 캐리비안과 MSC 크루즈가 참여하는 합작 법인이 운영을 맡습니다. 2028년 3월 완공을 목표로 하는 이번 프로젝트는 동아시아 크루즈 산업의 성장과 대형 선박 수용 능력 강화를 목적으로 합니다.

코스타 크루즈는 엔진 감시팀의 근무 체계를 기존 3개 팀의 4시간 2회 교대 방식에서 4개 팀의 6시간 연속 교대 방식으로 개편했습니다. 이번 조정은 교대 사이의 무중단 휴식 시간을 늘려 승무원의 회복과 업무 집중력을 높이는 데 목적이 있습니다.