관광·여행 (호텔·항공·OTA)

중동의 지정학적 긴장 고조로 인해 두바이 호텔 점유율이 2월 80%에서 2분기 10%대로 급락할 것이라는 무디스 애널리틱스의 경고가 나왔습니다. 이는 관광 산업의 사실상 셧다운을 의미하며, 갈등이 진정되더라도 내년 초까지는 회복이 어려울 것으로 전망됩니다.

디즈니의 미국 테마파크 방문객 수는 전년 대비 1% 감소했으나, 1인당 지출액이 5% 증가하며 견고한 수익성을 기록했습니다. 디즈니는 향후 AI 등 신기술 도입을 통해 고객 경험을 혁신하고 수익을 극대화하는 전략을 추진할 계획입니다.

MSC Poesia호가 파나마 운하를 통과하며 마이애미에서 시애틀로 향하는 대장정을 이어가고 있습니다. 이번 항해는 최근 진행된 대규모 리뉴얼을 통해 프리미엄 서비스(MSC Yacht Club)를 강화한 후, 알래스카와 카리브해 시즌을 준비하는 중요한 전환점입니다.

에어비앤비와 같은 글로벌 여행 기업들이 고객용 챗봇을 넘어, 비개발 직군을 위한 AI 역량 강화와 내부 운영 시스템 혁신에 집중하고 있습니다. 이는 단순한 기술 도입을 넘어 기업 내부의 업무 프로세스 자체를 AI 중심으로 재설계하려는 움직임입니다.

아자마라 크루즈(Azamara Cruises)가 여행 어드바이저의 성장을 지원하기 위해 Approach Guides와 파트너십을 체결하고, 맞춤형 마케팅 도구 및 인센티브를 제공하는 캠페인을 진행합니다. 이번 협력은 여행 파트너들에게 디지털 마케팅 자산을 제공하여 예약 활성화를 도모하는 '파트너 인에이블먼트(Partner Enablement)' 전략의 일환입니다.

일본 정부가 오버투어리즘 대응과 문화재 보존을 위해 외국인 관광객에게 현지인보다 높은 요금을 부과하는 '이중 가격제' 도입을 추진합니다. 2027년 3월까지 공식 가이드라인을 마련할 계획이며, 이는 관광객 수 중심의 성장에서 수익성과 지속 가능성 중심으로의 전환을 의미합니다.

마인드트립(Mindtrip)이 Sabre의 인벤토리를 활용하여 채팅창을 벗어나지 않고 항공권 검색부터 결제까지 완료할 수 있는 '에이전트 기반' 항공 예약 서비스를 출시했습니다. 이번 서비스는 PayPal 결제 시스템을 통합하여 사용자가 대화 흐름을 유지한 채 모든 거래를 마칠 수 있는 '에이전틱 커머스(Agentic Commerce)'의 실질적인 첫 사례로 주목받고 있습니다.

Pearl Seas Cruises가 202나년 12번째 크루즈 시즌 개막을 발표했습니다. 현재 2026년 주요 일정은 거의 매진되었으며, 2027년과 2028년 예약도 빠르게 진행되며 북미 지역 니치 크루즈 시장의 강력한 수요를 증명하고 있습니다.

전 세계 크루즈 선박 발주 잔량이 2039년까지 총 900억 달러(약 120조 원) 규모에 달하는 것으로 나타났습니다. 주요 크루즈 운영사들이 향후 15년 이상의 장기적인 선박 확충 계획을 발표하며 해양 관광 및 조선 산업의 강력한 성장세를 예고하고 있습니다.

홍콩이 강력한 항공·육상 인프라와 대규모 이벤트 캘린더를 결합하여 아시아의 크루즈 허브로 도약하기 위한 전략을 발표했습니다. 2025년 크루즈 승객 20% 증가에 힘입어, 홍콩은 단순 경유지를 넘어 '이벤트 중심의 목적지'로서 글로벌 크루즈 라인을 유치하고 중국 시장의 성장을 활용할 계획입니다.

세계적인 크루즈 선사 커나드(Cunard)가 2028년 4월부터 2029년 1월까지 36개국 190개 항로를 포함하는 대규모 운항 프로그램을 발표했습니다. 이번 프로그램은 4척의 여왕급 선박이 한자리에 모이는 기념비적인 이벤트와 여러 선박을 연달아 이용하는 혁신적인 연계 항해를 핵심으로 합니다.

글로벌 크루즈 기업 바이킹(Viking)이 북극, 남극, 오대호 지역을 탐험하는 2028-29 익스페디션 항해 예약을 시작했습니다. 이번 시즌은 단순한 관광을 넘어 과학자 및 전문가와 함께하는 몰입형 탐험과 지적 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

노르웨이 크루즈 라인(NCLH)이 마케팅 효율성 저하를 해결하기 위해 리더십 교체와 비용 절감을 포함한 대대적인 마케팅 개편을 추진합니다. 특히 경쟁사 대비 두 배에 달하는 과도한 마케팅 비용 지출을 바로잡고, 마케팅 기능을 매출 관리 및 영업 부서와 통합하여 운영 효율을 높이는 것이 핵심 목표입니다.

럭셔리 크루즈 기업 포난트(Ponant)는 고객 데이터 분석, 규제 검토, 그리고 철저한 현장 답사를 결합하여 새로운 여행 경로를 설계합니다. 특히 인위적인 개발보다는 지역 사회의 본연의 모습을 활용한 '진정성 있는 경험'과 '예측 불가능한 놀라움'을 제공하는 데 핵심 가치를 둡니다.

영국의 행동주의 펀드 Parvus Asset Management가 프랑스 호텔 그룹 Accor의 지분 12%를 확보하며 최대 주주로 등극했습니다. 하지만 최근 Accor의 연례 주주총회에서 별도의 의결권 행사를 하지 않고 침묵을 지키고 있어, 이들의 향후 전략적 행보에 업계의 이목이 쏠리고 있습니다.

마이리ert립이 뉴질랜드 관광청, 에어뉴질랜드와 손잡고 한국과 계절이 반대인 뉴질랜드의 특성을 활용한 '계절 반전' 여행 캠페인을 진행합니다. 이번 캠페인은 7월 16일까지 테마별 여행 상품 제안과 함께 항공권 추첨 및 투어 할인 등 다양한 혜택을 제공합니다.

델몬트 푸즈(Del Monte Foods)의 파산과 공장 폐쇄로 인해 캘리포니아 중부 복숭아 농가들이 막대한 손실 위기에 처했습니다. 미 농무부(USDA)는 농가 피해를 최소화하기 위해 42만 그루의 복숭아 나무를 제거하는 비용으로 900만 달러의 연방 지원금을 승인했습니다.

스피릿 항공의 사업 중단 및 파산 위기를 기회로 삼아, 프론티어 항공이 시장 점유율을 흡수하려는 전략을 추진 중입니다. 프론티어는 노선 중복 지역을 중심으로 수요를 확보하여 매출이 3~5% 증가할 것으로 전망하고 있습니다.

에어비앤비가 델타 항공과의 파트너십을 확장하여 숙박을 넘어 '에어비앤비 체험(Experiences)' 및 '서비스' 영역까지 혜택을 확대합니다. 이는 초기 성장이 더뎠던 체험 및 서비스 부문의 활성화를 위해 외부 로열티 프로그램을 활용하는 전략적 움직임입니다.

프라이스라인(Priceline)이 20년 넘게 '협상가' 역할을 맡아온 전설적인 배우 윌리엄 셔트너의 은퇴를 알리며, 틱톡을 통해 그의 뒤를 이을 새로운 '협상가'를 모집하는 캠페인을 시작했습니다. 이번 캠페인은 브랜드의 유산을 활용하면서도 최신 소셜 미디어 트텐츠를 결합하여 여행 비용 절감에 대한 소비자 니즈를 공략하고 있습니다.

오세아니아 크루즈가 2028~29년 운항 일정부터 비수수료 요금(NCF)을 폐지하기로 결정했습니다. 이번 조치는 여행 상담사(Travel Advisor)의 수수료 수익 구조를 단순화하고 수익 잠재력을 확대하여, 파트너 중심의 성장 전략을 강화하기 위함입니다.

크리스토퍼 놀란 감독의 신작 '오디세이'의 새로운 2분 30초 분량 트레일러가 공개되었습니다. 매트 데이먼, 찰리 세론 등 초호화 캐스팅과 함께 호메로스의 고전을 현대적 대서사시로 재해석한 이 영화는 2적 2026년 7월 개봉을 앞두고 있습니다.

몰타는 대규모 관광객 유치 대신 소규모 럭셔리 크루즈 선박을 유치하여 관광객 밀집 문제를 해결하고 경제적 가치를 높이는 전략을 추진 중입니다. 특히 미국 뉴욕발 직항 노선과 연계한 '홈포팅(Homeporting)' 확대를 통해 북미 시장의 고부가 고객을 확보하고 체류 시간을 늘리는 데 집중하고 있습니다.

스피릿 항공(Spirit Airlines)의 영업 중단 발표 직후, 제트블루(JetBlue)를 비롯한 경쟁 항공사들이 스피릿의 주요 거점 노선을 빠르게 흡수하며 시장 점유율 확보 경쟁에 나섰습니다. 특히 제트블루는 스피릿의 핵심 기지인 포트 로더데일에서 11개의 신규 노선을 발표하며 공격적인 네트워크 확장을 꾀하고 있습니다.