Cruise Industry News

셀레스티알 크루즈는 중동 지역의 안전 문제와 호르무즈 해협 통과 불가로 인해 2026년 4월 모든 중동 운항을 취소했습니다. 두 척의 선박(Celestyal Discovery, Celestyal Journey)은 현재 아라비아만에서 정박 중이며, 5월부터 지중해에서 운항을 재개할 예정입니다. 이는 승객, 승무원 및 파트너의 안전과 복지를 최우선으로 한 사전 예방적 조치입니다.

유니월드 부티크 리버 크루즈의 최신 '슈퍼 선박' S.S. 에밀리가 2026년 3월 21일 네덜란드-벨기에 10일간의 첫 항해를 성공적으로 마쳤습니다. 이 선박은 2020년 이후 첫 신규 건조 선박으로, 지속 가능성에 중점을 둔 최신 효율 기술을 탑재했으며 2026년 다양한 유럽 및 글로벌 여정을 제공합니다. 이는 프리미엄 체험형 여행 시장의 회복과 지속 가능성 트렌드를 반영하는 움직임입니다.

오세아니아 크루즈는 'The Butter Book'과 협력하여 선상 요리사를 위한 '떠다니는 페이스트리 아카데미'를 2026년 4월 1일에 출범한다고 발표했습니다. 이 3년간의 프로그램은 200명 이상의 제빵 및 페이스트리 셰프의 기술 향상과 전문성 강화를 목표로 하며, 온라인 이론과 선상 실습을 결합한 업계 최초의 교육 모델입니다. 이는 럭셔리 크루즈 산업에서 인적 자본 투자와 차별화된 고객 경험 제공의 중요성을 보여줍니다.

2026년 4월 1일자 기사에 따르면, 크루즈 선사들은 2037년까지 신규 선박 건조에 약 800억 달러를 투자하여 79척의 선박을 추가하고 20만 5천 개의 선석을 시장에 공급할 계획입니다. 이는 크루즈 산업의 장기적인 성장 전망과 대규모 투자를 명확히 보여주며, 조선 및 관련 서비스 산업에 중요한 기회 요인이 될 것입니다.

로얄 캐리비안의 '오베이션 오브 더 씨즈'호가 2026년 4월 1일 싱가포르 드라이도크에 입거하여 대규모 리모델링을 시작했습니다. 한 달간 진행될 이번 '로얄 앰플리파이드' 프로그램에는 카지노 확장, 신규 나이트클럽 및 레스토랑 추가(이즈미 데판야키, 지오반니스 이탈리안 키친), 40개 신규 객실 증설 등 고객 경험을 강화하는 변화가 포함됩니다. 2026년 4월 17일 운항 재개 후 아시아를 거쳐 북미 알래스카 시즌을 시작할 예정입니다.

카니발 크루즈 라인이 2027년 10월 12일 예정되었던 카니발 스플렌더 호의 뉴질랜드 10박 운항을 '전세선 계약'으로 인해 취소했습니다. affected 승객들에게는 유사한 항해로 재예약 시 A$100의 선상 크레딧을 제공하거나 전액 환불을 선택할 수 있도록 했습니다. 이는 크루즈 산업 내 대규모 단체 수요 증가와 유연한 사업 전략을 시사합니다.

도쿄 디즈니 리조트 운영사인 오리엔탈 랜드(Oriental Land)가 2026년 3월 24일 이사회에서 디즈니 크루즈 라인 재팬 운영을 위한 자회사 'Oriental Land Cruise Co.' 설립을 발표했습니다. 이 자회사는 일본 시장 맞춤형 'Wish-class' 선박을 건조하여 2028년 서비스 출시를 목표로 하며, 일본에 새로운 가족 엔터테인먼트 크루즈 경험을 제공할 예정입니다.

럭셔리 크루즈 선사 시본(Seabourn)이 2028년 창립 40주년인 '루비 주빌리'를 기념하여 특별한 행사와 항해 프로그램을 발표했습니다. 여기에는 120일간의 세계 일주 크루즈, 40개의 루비 컬렉션 항해, 그리고 '디 애틀랜틱'과의 협력으로 확장된 대화 프로그램이 포함됩니다. 또한, 카리브해, 지중해 외에도 일본 및 동남아시아의 새로운 항해 일정을 선보일 예정입니다.

하이네켄이 2026년 4월 1일부터 크루즈 선상 음료 포트폴리오를 확장하며, 지역별 브랜드(예: Birra Moretti, Dos Equis)를 추가하여 승객들에게 맞춤형 경험을 제공할 계획입니다. 이 전략은 특정 여정과 승객 프로필에 맞춰 지역적 관련성과 현지 유산을 강조하여, 크루즈 선사들이 운영을 간소화하고 추가 수익을 창출하도록 돕는 데 중점을 둡니다. 동시에 One-Way Keg 시스템과 승무원 교육을 통해 품질 일관성도 확보합니다.

호르무즈 해협의 불안정으로 인해 6척의 대형 크루즈선이 아라비아만에 발이 묶여 운항 재개일이 5월 초로 연기되었습니다. MSC 크루즈, 셀레스티얼 크루즈, TUI 크루즈, 아로야 크루즈 등 주요 선사들의 선박들이 유럽 및 홍해 노선 재배치를 계획했으나, 안전 문제로 운항이 지연되며 기존 시즌 계획이 취소되는 등 차질을 겪고 있습니다.

아자마라 온워드(Azamara Onward)가 2027년 11월 초 2주간의 드라이독(Drydock)을 통해 대규모 업그레이드를 진행할 예정입니다. 이는 브랜드의 가장 광범위한 선단 개조 프로그램인 '아자마라 포워드(Azamara Forward)'의 일환으로, 선상 나이트라이프, 레스토랑, 바, 라운지, 객실 및 공용 공간 등 전반적인 고객 경험 향상에 초점을 맞춥니다. 개조된 선박은 2027년 11월 25일부터 첫 운항을 시작하며, 예약은 2026년 4월 7일부터 가능합니다.

로열 캐리비안 그룹이 뱅크 오브 아메리카와 손잡고 'Royal ONE' 신용카드 2종을 출시했습니다. 이 카드들은 로열 캐리비안, 셀러브리티 크루즈, 실버씨아 등 3개 크루즈 브랜드에서 보상 적립 및 사용을 간소화하며, 여행 및 일상 지출에 따라 다양한 포인트 혜택과 여행 특전을 제공합니다. 연회비 없는 버전과 연회비 $99의 프리미엄 버전으로 나뉘어 고객의 선택권을 넓혔습니다.

아도라 매직 시티가 3월 29일 상하이에서 제주도와 부산을 경유하는 '바다 영화제' 테마 크루즈의 첫 항해를 시작했습니다. 6월 말까지 세 척의 아도라 선박에서 진행되는 이 시즌은 배우 참여, 영화 테마 공연, 100편 이상의 영화 상영 등으로 승객들에게 문화적 깊이와 즐거움을 제공합니다. 이는 '크루즈 + 영화'라는 혁신적인 융합을 통해 독특한 휴가 경험을 선사하려는 시도입니다.

윈드스타 크루즈는 2026년 12월 5일 예정이었던 윈드 서프호의 대서양 횡단 운항을 취소했습니다. 이는 선박의 예정된 건선거 작업 기간이 연장되고 추가 작업이 확대됨에 따라 회사의 서비스 기준에 맞춰 운항할 수 없게 되었기 때문입니다. 윈드스타는 예약 승객들에게 대안 운항편, 선상 크레딧, 향후 크루즈 크레딧 또는 전액 환불을 제공하고 있습니다.

크루즈선 코스타 파볼로사(Costa Favolosa)가 남아메리카 겨울 운항을 마치고 유럽으로 이동하며, 이후 지중해, 북유럽, 카리브해까지 사계절에 걸쳐 글로벌 운항 계획을 공개했습니다. 이는 주요 크루즈 선사들이 계절별 수요에 맞춰 선박을 전략적으로 재배치하는 글로벌 운영 모델을 잘 보여줍니다. 코스타 크루즈는 코스타 디아데마(Costa Diadema)와 함께 남아메리카 시장에서도 활발히 활동했습니다.

홀랜드 아메리카 라인의 코닝스담(Koningsdam)호가 2주간의 드라이독을 마치고 가족 및 친구들을 위한 새로운 객실, 개선된 엔터테인먼트 및 리테일 공간과 함께 서비스에 복귀했습니다. 이번 개선은 추가 대형 오션뷰 객실 5개, 비스타 스위트 22개 업그레이드, 라이브 음악 공간 및 카지노 확장, 유연한 다이닝 경험을 위한 식당 개편 등을 포함하여 전반적인 고객 경험을 강화하는 데 중점을 두었습니다.

니코 크루즈는 2026년 5월부터 10월까지 함부르크와 킬에서 여행 에이전트를 대상으로 바스코 다 가마(Vasco da Gama) 선박 투어를 개최합니다. 이 무료 투어는 에이전트들이 선박의 시설과 서비스를 직접 경험하여 고객 상담을 효과적으로 지원할 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다. 참가 등록은 필수이며, 각 투어는 환영 음료, 선박 탐방, 그리고 점심 식사로 구성됩니다.

노르웨이지안 크루즈 라인이 온보드 '생일 패키지'에서 6인치 케이크를 제외하고, 대신 선실 장식과 29.95달러 상당의 사진 상품권이 포함된 '사진 기념품'으로 대체했습니다. 회사는 이를 통해 '바다에서의 순간을 기념하는 방식을 향상시키고 개인화하기 위한 지속적인 노력'의 일환이라고 밝혔습니다.

로얄 캐리비안은 다음 아이콘급 선박인 'Legend of the Seas'에 골든 리트리버 '스키퍼'를 최고 반려견 책임자(Chief Dog Officer)로 임명했다고 발표했습니다. 이는 Icon of the Seas에서 시작된 전통을 이어받아 승객과 승무원에게 즐거움과 유대감을 선사하기 위한 전략입니다. 이 프로그램은 American Humane Society와의 협력을 통해 반려견의 최고 수준의 관리와 훈련을 보장합니다.

제41회 MHA 컨퍼런스 및 트레이드 쇼가 플로리다 네이플스에서 성공적으로 개최되어, 카니발, 로얄 캐리비안 등 주요 크루즈 선사의 구매 담당 임원들과 식음료 및 호텔 용품 공급업체들이 한자리에 모였습니다. 이 행사는 공급업체들이 크루즈 선사 의사결정권자들과 직접 대면하여 관계를 구축할 수 있는 독특하고 필수적인 플랫폼으로 평가받았습니다. 올해는 새로운 프로그래밍 형식인 동시 분과 세션이 도입되어 참가자들에게 더 맞춤화된 정보 교환 기회를 제공했습니다.

리츠칼튼 요트 컬렉션이 맥도날드, 로얄 캐리비안 등에서 20년 이상 제품, 디자인, 고객 경험 분야를 이끈 팀 클라우다를 고객 경험 담당 수석 부사장(SVP)으로 영입했습니다. 새로 신설된 이 직책은 2026년 3월 30일부터 적용되며, 함대 전반에 걸쳐 고객 경험 진화를 주도하게 됩니다.

MSC 크루즈는 2026-27년 중동 시즌을 취소하고 MSC 월드 유로파호를 카리브해 지역으로 재배치한다고 발표했습니다. 이 결정은 카리브해 시장 강화를 위한 전략의 일환으로, MSC 씨뷰호는 남미로 이동하며 중동 지역 복귀는 2027-28년으로 예정되어 있습니다.

카니발 크루즈 라인이 바누아투 어린이들의 수영 교육을 지원하기 위해 1,000개 이상의 수건을 기부하고 수영 강습에 자금을 지원합니다. 이는 세계에서 네 번째로 높은 익사율을 가진 바누아투 지역사회를 돕고, 지역사회의 환대에 보답하기 위한 노력의 일환입니다. 이 프로그램은 탑승객들이 기부하는 '태평양 파트너십'을 통해 운영되며, 올해 600명의 아이들에게 수영을 가르칠 예정입니다.

앰배서더 크루즈 라인은 2026년과 2027년 연료 비용을 전량 헤지하여 유류할증료 없이 운영할 것이라고 발표했습니다. CEO는 지정학적 위기로 인해 '막바지 예약 시장'이 소멸하고 있으며, 소비자들이 가격을 고정하고 여정을 확보하기 위해 훨씬 더 일찍 예약하고 있다고 밝혔습니다. 이는 초기 시즌 예약 판매량의 급증과 스페인, 포르투갈 등 서유럽 목적지의 가격 상승에서 명확히 드러납니다.