Profound (GEO)

GEO 솔루션인 Profound가 Anthropic의 Claude 모델 지원을 확대하며 총 10개의 주요 AI 답변 엔진에 대한 추적 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업들은 자사 브랜드와 제품이 다양한 AI 플랫폼에서 어떻게 인용되고 언급되는지 정밀하게 분석할 수 있습니다.

최근 연구에 따르면 ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity는 서로 다른 정보 출처 선호도를 나타냅니다. ChatGPT는 위키피디아와 같은 권위 있는 지식 베이스를 중시하는 반면, Perplexity는 레딧과 같은 커뮤니티 기반 정보를 우선하며, 구글은 소셜과 전문 콘텐츠가 혼합된 양상을 보입니다.

Profound는 AI 모델이 브랜드에 대해 잘못된 정보를 제공하는 원인을 분석한 결과, 경쟁사 사이트와 외부 매체(earned media)가 주요 오정보의 근원임을 밝혀냈습니다. 특히 가격 및 결제 관련 정보의 오류율이 가장 높았으며, 기업은 자사 콘텐츠를 최신화하고 모델별로 차별화된 대응 전략을 세워야 합니다.

Profound가 AI 답변 내 유튜브 인용 데이터를 채널, 개별 영상, 콘텐츠 카테고리 단위로 상세히 분석할 수 있는 기능을 출시했습니다. 이를 통해 기업은 자사 브랜드에 영향을 미치는 핵심 크리에이터를 식별하고, AI 엔진이 선호하는 영상 포맷을 파악하여 콘텐츠 전략을 최적화할 수 있습니다.

ChatGPT 내 상업적 목적의 대화 비중이 13.9%에서 19.2%로 증가했으며, 사용자당 상업적 대화 빈도 또한 늘어나며 연간 약 280억 건의 상업적 대화가 발생할 것으로 추산됩니다. 특히 상업적 대화는 다른 유형보다 대화 지속 시간이 길어 브랜드 비교 및 노출 기회가 확대되고 있습니다.

Profound가 AI 답변 엔진 내 URL 인용 추이를 분석하여 콘텐츠 생명주기를 파적하는 'Citation Decay' 뷰를 출시했습니다. 이 기능은 인용 수의 정점과 반감기를 측정함으로써, 단순한 발행일 기준이 아닌 데이터에 기반한 최적의 콘텐츠 리프레시 시점을 제안합니다.

Profound가 AI 플랫폼에서의 인용 확률을 높이기 위해 설계된 AEO(Answer Engine Optimization) 전용 콘텐츠 제작 템플릿과 AI 에이전트를 출시했습니다. 이 솔루션은 단순한 글쓰기를 넘어 실제 AI 답변 엔진의 데이터 패턴을 반영하여 블로그, 리스트클, 비교 가이드 등 인용에 최적화된 구조를 제공합니다.

제로 클릭 런던 서밋에서는 AI 에이전트가 구매 결정에 미치는 막대한 영향력과 제품 피드 데이터의 중요성이 강조되었습니다. 또한, AI 검색 시대에는 단순한 키워드 최적화를 넘어 레딧(Reddit)과 같은 커뮤니티의 인간적 의견과 다채널 콘텐츠를 통합하는 전략이 필수적임을 시사합니다.

가트너는 최근 발표한 시장 가이드에서 '답변 엔진 가시성 도구'라는 새로운 카테고리를 정의하며 Profound를 대표 벤더로 선정했습니다. 이는 단순 정보 검색을 넘어 자율적 AI 에이전트가 업무를 수행하는 시대로의 변화와 이에 따른 브랜드 마케팅 전략의 필요성을 시사합니다.

Searchable은 ChatGPT와 Perplexity 등 주요 AI 엔진에서의 브랜드 노출도를 추적하고 AI 에이전트를 통해 데이터를 분석할 수 있는 AEO(답변 엔진 최적화) 도구입니다. 사용법이 직관적이고 비용 효율적이지만, 페르소나 세분화나 대규모 워크플로우 실행 기능이 부족해 전문적인 전략 수행에는 한계가 있습니다.

AI 답변 생성 시 가장 큰 비중을 차지하는 것은 기업 자체 웹사이트(Brand site)이지만, 산업군에 따라 뉴스(Earned)나 소셜 미디어의 영향력은 크게 달라집니다. 따라서 성공적인 AI 엔진 최적화를 위해서는 자사 산업의 인용 구조와 타겟 모델(ChatGPT, Gemini 등)의 특성을 파악하는 것이 핵심입니다.

2026년 제로 클릭 샌프란시스코 서밋에서는 AI 에이전트의 확산으로 인해 마케팅의 역할이 '인간과 기계 모두를 위한 최적화'로 변화하고 있음을 선언했습니다. 마케터는 이제 엔지니어링 사고방식을 갖추고, AI 에이전트가 읽기 쉬운 구조화된 데이터를 제공하며 비대칭적 베팅을 통해 검색 환경 변화에 대응해야 합니다.

이번 블랙프기데이 인덱스는 AI 검색 엔진이 쇼핑 여정의 발견부터 결정까지 단일 인터페이스로 통합하고 있음을 보여줍니다. 분석 결과, Ulta와 Best Buy 같은 브랜드가 높은 가시성을 확보했으며, 이는 상세한 FAQ와 가격 정보 등 구조화된 데이터 제공 여부에 달려 있었습니다.

Profound MCP는 Claude와 같은 AI 모델이 실시간 인용 데이터 및 AEO(Answer Engine Optimization) 지표에 접근할 수 있게 하는 연결 기술로, 경쟁사 비교 분석, 카테고리 리포트 생성, FAQ 생성 에이전트 구축이라는 세 가지 핵심 워크플로우를 제시합니다. 이를 통해 기업은 AI 답변 엔진 내 브랜드 가시성을 데이터 기반으로 관리하고 업무 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

ChatGPT 쇼핑 모드는 사용자의 의도를 분석해 제품 쿼리 팬아웃을 수행하며, 웹 크롤링과 직접적인 머천트 피드를 통해 상품 정보를 수집합니다. 특히 Reddit이 주요 인용 소스로 활용되며, 리뷰 수와 프로모션 가격 등이 상위 노출의 핵심 요소로 나타났습니다.

Profound가 구글의 진화된 AI 검색 기능인 'Google AI Mode'에 대한 지원을 발표했습니다. 이를 통해 기업들은 AI 생성 답변 내 브랜드 노출도, 인용 방식 및 감성 분석 등을 모니터링하고 최적화할 수 있게 됩니다.

Profound의 FactCheck와 Noble의 Mention Refresh가 결합하여 AI 검색 결과 내 잘못된 기업 정보를 자동으로 바로잡는 프로세스를 구축했습니다. 이 시스템은 AI 답변의 오류를 찾아 원문 URL을 식별한 뒤, 퍼블리셔에게 수정 요청을 보내 정보 업데이트를 완료할 때까지 모니터링합니다.

Profound는 사용자가 AI 검색 데이터를 어떻게 비즈니스에 활용할지 결정하지 못하는 문제를 해결하기 위해 '브래인스톰 모드'를 출시했습니다. 이 기능은 브랜드의 AI 검색 현황을 분석하여 맞춤형 질문을 던짐으로써, 막연한 목표를 구체적인 에이전트나 프로젝트 설계도로 변환해주는 가이드 역할을 합니다.

Profound가 Anthropic의 MCP를 통해 Claude의 공식 커넥터로 출시되어, 단순 데이터 조회를 넘어 Claude 내에서 마케팅 에이전트를 직접 설계하고 실행할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 사용자는 범용 모델인 Claude를 오케스트레이터로 활용하여 특정 마케팅 태스크를 수행하는 전문 에이전트를 제어하고 업무 루프를 완성할 수 있습니다.

30만 건의 대화 데이터를 분석한 결과, AI 사용량은 평일 업무 시간에 급증하며 플랫폼별로 명확한 역할 차이를 보였습니다. 특히 클로드는 업무 관련 비중이 7<0xA0>%에 달하는 반면 ChatGPT와 제미나이는 개인적 용도가 더 높으며, 지역 및 인구통계학적 특성에 따라 사용 패턴이 다르게 나타납니다.

ChatGPT에서의 브랜드 노출 빈도(Share of Voice)는 실제 제품 선택과 강력한 상관관계를 가지며, 이는 AI 검색 시대의 '디지털 선반' 역할을 예고합니다. 사용자의 대다수가 외부 웹사이트 방문 없이 AI와의 대화 내에서 의사결정을 완료함에 따라, 마케팅의 핵심 지표가 클릭률(CTR)에서 인용 빈도로 이동하고 있습니다.

이 글은 AEO(Answer Engine Optimization)와 GEO(Generative Engine Optimization)가 결국 동일한 전략임을 주장하며, 혼란스러운 용어 대신 명확한 AEO를 사용할 것을 권장합니다. 핵심은 AI 검색 엔진이 정보를 추출하기 쉽도록 콘텐츠를 청크 단위로 최적화하고 신뢰성을 확보하는 것입니다.

구글의 세 가지 AI 모델은 브랜드 가시성 측면에서 일평균 8%포인트의 격차를 보이며, 각 모델이 선호하는 정보 소스 또한 상이합니다. Gemini는 에디토리얼 콘텐츠에 의존하는 반면, AI Overviews와 AI Mode는 Reddit이나 YouTube 같은 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 주로 활용합니다.

최근 구글 AI 모드는 외부 사이트 링크 대신 구글 비즈니스 프로필과 제품 지식 패널 등 자사 데이터를 직접 인용하는 비중을 8.4배 늘렸습니다. 이로 인해 로컬 서비스와 제품 비교형 이커머스 분야에서는 사용자가 브랜드 홈페이지를 방문하지 않고 구글 카드 내에서 정보를 소비하는 '제로 클릭' 현상이 심화되고 있습니다.