여행 테크 뉴스
여행 기술 스타트업, 예약 플랫폼, 여행 AI 서비스 소식을 전합니다.
총 281건·최신 업데이트
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여행객들은 AI인지 인간인지 상관없다. 지금 당장 답변을 원할 뿐.
여행객들은 서비스 제공자가 AI인지 인간인지보다 즉각적이고 정확한 답변을 받는 것을 더 중요하게 생각합니다. Klook과 Traveloka 등 아시아 주요 여행 플랫폼들은 AI를 통해서도 충분히 고품질의 'High touch' 서비스를 제공할 수 있음을 시사하며, 고객 경험의 핵심이 '인적 연결'에서 '문제 해결의 속도'로 이동하고 있음을 보여줍니다.
Travelers Don’t Care If It’s AI or Human — They Just Want the Answer Now↗skift.com
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Booking.com: 차세대 여행자들이 원하는 것 (그리고 지불할 의향이 있는 것)
아시아 여행자들은 AI 기술을 적극적으로 활용하며, 단순 관광을 넘어 개인의 라이프스타일과 목적 중심의 여행을 선호하는 경향을 보입니다. 다만 경제적 불확실성으로 인해 가성비와 안전을 중시하는 '트레이드 다운' 현상이 나타나고 있으며, AI 시대의 핵심 과제로 예약 이후의 책임 소재 문제가 부상하고 있습니다.
Booking.com: What the Next Generation of Travelers Want (and Will Pay For)↗skift.com
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APAC 여행객의 64%, AI를 활용한 여행 계획 수립. Booking.com Laura Houldsworth, 이것이 실제로 의미하는 바
APAC 여행객의 64%가 여행 계획 및 진행 과정에서 AI를 활용하고 있으며, 여행의 목적이 단순한 휴식을 넘어 개인의 정체성을 표현하는 수단으로 진화하고 있습니다. 또한, 미식과 로컬 시장 방문 등 지역 사회와 연결된 '경험 중심'의 여행 트렌드가 강화되고 있습니다.
64% of APAC Travelers Now Use AI to Plan Trips. Booking.com’s Laura Houldsworth on What That Actually Means↗skift.com
















